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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题：
设置封面 功能介绍 将视频截图生成的某张图片设置成封面。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1.0/{project_id}/asset/cover
点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 由于点播的消息订阅功能是通过SMN实现的，因此需要先在SMN控制台中配置消息主题和策略，用于消息发送和订阅通知，并授权点播服务可对该主题发布消息。然后在点播控制台中配置消息订阅，即可在转码、截图、审核等操作时接收到消息通知。具体操作详情请参见消息订阅。
防止视频泄露。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置 > 安全设置”，进入安全设置页面 单击“HLS加密设置”，弹出“加密设置”界面，输入“获取密钥URL”，如图1所示。 图1 加密设置页面 获取密钥URL：如前提条件中搭建的密钥管理服务的地址。HTTP协议存在安全风险，建议使用HTTPS协议。
”或“ADTS”。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“全局设置 > 转码设置”，进入转码设置界面。 单击“自定义模板组”，在参数配置页面配置相关参数。 设置基本信息，如图4所示，参数说明如表1所示 图4 设置基本信息 表1 基本信息参数说明 参数 说明 名称 自定义模板的名称。
审核设置 视频点播服务支持在上传音视频文件后，对音视频文件是否涉黄、涉恐、涉政进行审查，提供了预置的系统审查模板，同时也支持用户根据实际需求自定义审查模板。 注意事项 审核设置功能暂不支持“华东-上海二”区域。 编辑系统模板 系统模板已设置了通用的音视频审核参数，建议您在使用系统
租户设置 支持按租户维度设置媒资降冷模式，支持仅媒资原始文件降冷，或媒资原始文件及其转码后的文件等整个媒资的文件一起降冷。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“全局设置 > 租户设置” ，进入“租户设置”页面。 参数配置说明，如表1所示。 图1 租户设置 表1 参数说明
在左侧导航栏选择“全局设置 > 分类设置” ，进入分类管理页面。 单击“新增分类”，添加父类。 图1 新增分类 在已创建的分类行单击“添加子类”，即可为该类创建子类。 分类创建后，您可以在音视频管理或上传音视频中对音视频文件进行分类。 音视频文件归类后，您也可以在分类设置页面，单击对应分
安全设置 HLS加密设置 父主题： 全局设置
位置 水印的初始位置，默认为右上。 偏移 根据设置的初始位置，设置对应比例进行水平或垂直偏移。 大小 水印大小，按照设置的比例对上传图片进行缩放。 片源大小 预览画面的大小，建议根据实际情况设置，以便展现水印的实际效果。 水印参数设置后，可以在左侧预览区域查看其水印效果。 单击“确定”，水印模板列表新增一条记录。
选择“短信”，请输入有效手机号码。 输入规则为[+] [国家码][手机号码]。国内手机号码可省略[+]或[+] [国家码]。例如：+8600000000000。 被添加的手机号码会收到由系统发送的“订阅请求”短信，48小时内有效。确认订阅请求后，该手机号码可收到通过该主题发布的所有消息。
码模板限制请参见转码设置。 审核 支持选择系统审核模板或自定义审核模板。 详细功能说明请参见音视频审核。 截图 按时间间隔：根据设置的时间间隔从视频首帧开始截图。 指定时间点：根据编辑的时间点从视频中截取图片。 详细功能说明请参见视频截图。 音频提取 无设置参数 详细功能说明请参见音频提取。
全局设置 转码设置 水印设置 安全设置 租户设置 分类设置 消息订阅 工作流设置
消息订阅 概述 MFS消息通知 SMN消息通知 父主题： 全局设置
如果使用MFS服务，则消息通知是免费的。 “华北-北京一”和“华东-上海二”区域不支持使用MFS。 配置点播消息订阅 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“全局设置 > 消息订阅”，进入消息订阅页面。 根据需要勾选订阅事件，并输入回调地址。 （可选）如需鉴权，可单击“生成”，生成鉴权密钥。 消息通知鉴
概述 视频点播支持消息通知功能，实时通知转码、截图等任务的执行状态。 目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比
转码模板设置了三路输出，为什么实际只有两路输出？ 可能是由于转码模板中设置的分辨率高于原始分辨率导致，点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。如果有两路视频流设置的分辨率都高于原始分辨率，则只输出一路原始分辨率。具体请参见转码设置。
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 可以将密钥缓存在本地，在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时，设置缓存功能，初次获取密钥后，将密钥进行缓存，当后续有相同媒资的解密请求时，可以直接从密钥管理服务中获取，无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 点播服务暂不支持将视频从低分辨率转码成高分辨率，若转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则将按原始分辨率输出。 父主题： 音视频处理问题
如何设置AK/SK和securitytoken的有效期？ 临时AK/SK和securitytoken的有效期可在15分钟至24小时范围内设置，过期后需要重新获取。您可以通过参数“duration_seconds”设置有效期时长，具体详情请参见通过token获取临时访问密钥和securitytoken接口。
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