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可以主动清除创建工单提供的手机号、邮箱 华为云帐号注销后,注册联系邮箱、手机号等信息会清除 手机号 在创建工单页面提供的联系手机号 注册华为云账号时提供的手机号 如果希望获取工单进展通知时需要填写 注册手机号仅作为紧急联系方式,工单处理、回访等会优先联系创建工单提交的手机号 是 否 存储方式
"create_case_ccemail_max_count" : 10 } } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
objects 子用户列表 数组长度:0 - 65535 表4 SubCutomerInfoV2 参数 参数类型 描述 mobile String 手机号(匿名化) 最小长度:0 最大长度:32 email String 邮箱(匿名化) 最小长度:0 最大长度:256 customer_id
配置管理 查询配置 父主题: API v2(推荐)
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 x-phone-verifiedid 否 String 手机验证序列号id,如果选择非注册手机号提醒,如果是非注册联系方式则必填,通过"查询已验证的列表"接口查询获取 最小长度:1 最大长度:32 x-email-verifiedid
参数类型 描述 area_code 否 String 国家码 最小长度:1 最大长度:32 remind_mobile 否 String 联系手机号 最小长度:1 最大长度:32 remind_mail 否 String 联系邮箱 最小长度:1 最大长度:128 remind_time
参数 参数类型 描述 area_code String 国家码 最小长度:0 最大长度:16 remind_mobile String 提醒手机 最小长度:0 最大长度:32 remind_mail String 提醒邮箱 最小长度:0 最大长度:256 contact_type String
否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> -
"is_required" : 1 } } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
String 配置项键值 最小长度:1 最大长度:128 请求参数 无 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 config_key String 配置项键 最小长度:1 最大长度:128 config_value String 配置项值 最小长度:0
默认情况下,提单策略开关为关闭状态,IAM用户拥有提单权限。 当提单策略开关打开后,IAM用户默认无提单权限,需企业管理员创建提单权限组并添加提单权限,具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming
提单基础配置查询 查询国家码 查询问题类型列表 查询附加参数 查询问题类型对应模板 查询工单类目列表 查询产品类型列表 查询区域列表 工单满意度分类列表 查询问题严重性列表 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 父主题: API v2(推荐)
"area_name" : "冰岛" } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
配置工单提交权限 如果您需要对您所拥有的工单管理进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用工单管理。
"can_use_support_plan" : 1 } ] } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
"sat_category_id" : "1" } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
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"is_sensitive" : 1 } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
"can_use_support_plan" : true } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询
"|- 账户id: 转账描述: " } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题: 提单基础配置查询