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审批人无法接收通知? 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考:如何使用人员管理。 父主题: 自动化运维常见问题
人员管理”页面,选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。 图2 编辑人员信息 图3 编辑详情 别名:为当前用户添加一个名称 手机号:用户使用的手机号码 邮箱:用户使用的邮箱号码 企业微信:用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉:用户钉钉群聊机器人的webhook地址
验证事件处理结果 功能介绍 验证事件单 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号
通知管理有部分功能不在前端进行展示,此处对其进行补充。 通知去重 当事件/变更单一次触发多个通知生效,并且多条通知订阅的人或者其他条件相同时,通知模块会对接收消息的人进行去重;接收人在同一场景下仅收到一条通知短信,而非多条相同信息。 通知模板解释 事件通知模板:不同模板对应不同场景,在事件单进入某个场景下或
用管理。您可以通过“导入账号”功能进行主机账号密码的在线托管;通过“同步账号”功能一键同步新增的主机账号;通过“查看账号密码”功能查看主机的账号密码;通过“重置密码”功能重置主机的密码。 导入账号:账号管理支持主机账号密码的在线托管,您可以通过Excel导入的形式将主机账号的初始
受理事件单 功能介绍 受理事件 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号,示
维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时,若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式,系统后台会为其创建对应的订阅方式,以便于满足后续消息通知的需要。 父主题: 人员管理
提交事件单解决方案 功能介绍 HandleCocIncident 处理事件单 URI POST /v1/external/incident/handle 备注:受理,提交解决方案,验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num
管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知? 自定义脚本参数输入值无效? 实例无法选择? 如何在不重启实例的情况下重置密码? 父主题: 资源运维常见问题
提升应用高可用能力:PRR(Production Readiness Review 生产就绪程度评审),承载华为云SRE对云应用上线评审的最佳实践,提供在线评审电子流和评审项,提升应用高可用能力。 访问方式 云服务平台提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application
生成原始告警。用户可以在集成管理处启用或禁用已有告警源,或者接入第三方监控系统。 本功能还支持汇聚告警的管理。通过设置流转规则,用户可以将接收到的符合指定规则的多条原始告警汇聚成单条告警,或者转事件单处理,同时执行响应预案(脚本/作业/应急预案),并自动通知相应责任人。汇聚告警减
概述 流转规则将所有接收的集成原始告警进行去重操作,支持每个流转规则配置事件时默认分配对象&通知策略,从而实现更准确的通知。 父主题: 流转规则
概述 随着传统IT基础设施运维向云服务运维方式的转变,传统的运维手段面临服务间调用复杂、应用迭代速度快、海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程,通过定期进行演练的方式,可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点(
看板集成、关键变更操作集成、故障恢复操作平台。支持内外部Warroom联动,协助客户进行问题解决。 Global 流转规则 流转规则将所有接收的集成原始告警进行抑制、降噪、去重、路由分派操作,支持多监控源纵向抑制、横向收敛,进行多维降噪;支持每个流转规则配置事件时默认分配对象和通知策略,而实现更准确的通知。