检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 建议您登录统一身份认证服务，在“密码策略”页面设置“密码有效期”，密码有效期最长为180天。 父主题： 登录
什么是华为云租户？ 什么是华为云租户名？ 什么是管理手机号，为什么会出现管理手机号？ 什么是安全手机号/安全邮件地址？ 为什么华为云业务邮件地址为空？ 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致？
以企业账号为例，客户可在基本信息页面查看并修改账号名、企业名称、手机号码、注册邮箱、密码、联系地址等。 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 查看账号名、企业名称、手机号码、注册邮箱、联系地址等账号信息。 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）
云账号邮件地址与华为账号邮件地址不一致时显示的华为云账号邮件地址）、认证信息、安全凭证、联系地址及应用行业信息。 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
为什么无法立即注销华为云业务？ 为防止客户误操作，需要重新恢复华为云业务，所以设置关闭后保留期（一般为90天），在关闭后保留期内，客户可以恢复华为云业务。如果客户需要立即注销，可以在关闭华为云业务24小时后手动注销，具体可参见注销华为云业务。 父主题： 注销
升级华为账号失败了，怎么办？ 请参照如下原因进行排查： 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号且未使用华为账号登录开通过华为云，请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为账号，
由华为云计算开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为云计算的地址；由华为软件开具的发票，客户申请退票时，退票地址为华为软件的地址。客户申请退票时可以在退票页面查看详细的退票地址。 举例：您申请退纸质普票时，在如下退票页面查看退票地址（登录费用中心，选择“发票管理”，在“华为云”
请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。 您曾分别注册过华为云账号和华为账号，当前输入的密码
注册 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
通过实名认证 绑定信用卡或线下申请授信 交易模式 预付费，即先充值后消费 后付费，即先消费后还款 交易货币 人民币 在“账号中心 > 首选项设置 > 付款货币设置”中选择支付的货币币种 支付方式 充值：银行转账，在线支付 支付：余额支付，在线支付 说明： 支持微信、支付宝、银联支付。 余额支
怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？ 新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？
与安全>安全中心，重置账号密码。 如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是I
影响现有华为云业务。升级后账号统一，并且会在用户升级后首次登录以及换浏览器等情形采用更安全的双因子验证，在更换账号敏感信息（如手机号、邮件地址）时，如果检测到有风险，我们会延迟生效，给予您申诉的时间。 请您在登录华为云看到升级提示时进行升级。 父主题： 升级
同步更新认证结果。 如果人脸识别认证失败，系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。 如果重新认证次数超过系统设置的次数且重新认证间隔小于系统设置的时间间隔，则系统提示认证失败。 父主题： 个人实名认证
华为云后，前往华为账号中心（id.huawei.com）进行注销操作。 关闭期 华为云根据适用的法律法规、相关监管机构以及行业实践的要求，设置一定的关闭期，并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。 关闭华为云期间，您无法继续使用华为云服务；该关闭期不计入服务等级协议（SLA）的计
变更手邮箱 accountCenter changeEmail 新增收件地址 accountCenter addRecipient 修改收件地址 accountCenter editRecipient 删除收件地址 accountCenter deleteRecipient 关闭华为云业务
请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号，如账号数量已达到3个，将不支持使用该手机号注册华为账号。 获取并输入手机收到的验证码。 设置账号密码。 至少包含8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 单击“注册”。 勾选服务条款， 单击“开通”。 系统提示开通成功。
看处理方式。 图1 法定代表人设置信息界面 当账号角色为“被授权人”时，需要设置的信息如图2所示： 账号角色为“被授权人”时，被授权人上传授权书前，请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板，填写模板内容且加盖公章后，再上传授权书。 图2 被授权人设置信息界面 如果法人为非中国大陆
姓名及身份证号码（用于进行人脸活体检测或银行卡身份验证） 变更后的手机号 您的联系方式：手机号（可以同变更后的手机号或填其他手机号）、邮件地址（选填） 对于企业实名认证账号，不仅需要提供以上信息和材料，还需要增加提供企业全称、企业证件号码、法定代表人姓名、对应企业证件： 当您为法
看处理方式。 图1 法定代表人设置信息界面 当账号角色为“被授权人”时，需要设置的信息如图2所示： 账号角色为“被授权人”时，被授权人上传授权书前，请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板，填写模板内容且加盖公章后，再上传授权书。 图2 被授权人设置信息界面 如果法人为非中国大陆
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