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批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 批量上传文件时无数量限制，大小不能超过200GB。 父主题： 普通用户
当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 普通用户
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 普通用户
文件预览 在线预览图片 在线播放音视频文件 在线预览和解压压缩包 父主题： 文件数据服务
一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ KooDrive支持一次最多分享100个文件（夹）。 父主题： 普通用户
企业租户 按需付费模式如何扣费？ 如何退订服务？ 父主题： 企业用户
企业版云空间服务 管理员指南 普通用户指南
按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 适用计费项 KooDrive根据选购的用户数、存储空间组合计费。以下计费项支持按需计费。 表1 适用计费项 计费项 说明 用户数 必选，软件服务用户数，最小配置为1人，最大支持20000人，按实际使用计费。
failInfoList Array of UserImportFailInfo objects 用户批量导入失败信息 表5 UserImportFailInfo 参数 参数类型 描述 userName String 用户名 desc String 描述 请求示例 查询任务结果 GET /koodr
String 用户组名 userId 否 String 用户ID role 否 String 用户组角色 iconUrl 否 String 团队头像链接 top 否 String 置顶标识。1表示置顶，0标识按顺序展示 sourceType 是 Integer 用户组类型 响应参数
Integer 任务类型 0：移交并删除 1：批量导入 srcUserId 否 String 目标用户id taskType为0时填入 dstUserId 否 String 目标用户id taskType为0时填入 resultId 否 String 结果id taskType为1时填入
管理员指南 管理控制台一览 组织管理 用户管理 空间管理 企业设置 删除团队文件(夹) 团队回收站管理 消息管理 父主题： 企业版云空间服务
ShareWithMeLinkDetail object 分享给我的链接信息 表4 ShareWithMeLinkDetail 参数 参数类型 描述 shareId String 分享ID shortUrl String 分享短码 linkUrl String 分享链接 shareTime String 分享时间
按需付费模式如何扣费？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 父主题： 企业租户
Array of strings 部门id列表 groupIds 否 Array of strings 用户组id列表 userIds 否 Array of strings 用户id列表 permission 否 SharePermission object 分享权限（后续支持） expireTime
任务类型 tenantId String 租户id userId String 用户id status Integer 任务状态 initParams String 拓展字段 locale String 用户所在国家 resultCode String 任务结果 createTime
团队空间和个人空间是否存在关联？ 团队空间和个人空间共享云空间的存储空间，但团队空间和个人空间之间相互隔离，团队空间的文件仅团队成员可见，个人空间中的文件仅自己可见。 父主题： 管理员
ShareWithMeLink objects 分享链接列表 表4 ShareWithMeLink 参数 参数类型 描述 shareId String 分享ID shortUrl String 分享短码 linkUrl String 分享链接 shareTime String 分享时间 ownerId
空间所属的部门ID、用户组ID或群组ID status Integer 空间状态 capacity Integer 空间大小 spaceUsed String 已用空间大小 containerId String 云空间标识 userNum Integer 用户数 ownerId String
KooDrive可支持的最大企业组织层级是多少？ 目前可支持的企业组织层级最大为五级，系统管理员创建子部门时，上级部门只能选择不超过四级的部门。 父主题： 管理员
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