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成的订单,在结算时仍按照原政策执行。 2024年3月1日前续费但未生效的订单,在结算时将按照原政策执行。 通用商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时华为和商家共担代金券成本,商家结算金额将扣减代金券使用金额。 2024年3月1日前:商家结算金额 =(商品销售金额
退款后,华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额;如金额不足,华为云将从服务商缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,服务商应通过其他方式向华为云补付。 父主题: 结算管理
接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作。 接受华为云云商店其他相关协议及管理规范。 个人开发者入驻华为云云商店需要符合以下条件: 个人开发者需通过华为云平台的实名认证; 年龄需满足18周岁以上; 具备华为云认可的相关资质证明; 接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作;
服务监管总体流程 软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 服务监管申诉说明 服务监管在用户侧操作流程(用户确认验收)停留超过5天,或因用户不点击验收无法完成服务监管状态的情况下,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理审核处理。 在商家实施服务过程中,被用户驳回3次后,商家可在第4次操作时发起申诉。
际消费金额≥0元的按需资源即为一笔有效订单 提升商家等级操作步骤 进入华为云合作伙伴体系页面。 单击“登录合作伙伴中心”,进入登录页面。 输入账号名和密码后,单击“登录”,登录伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“伙伴计划 > 已加入伙伴计划”。 在云商店计划中,单击“提升等级”。 填
单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”,进入“我的申请”页面。 设置查询条件,查看联营商品的申请记录。 查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“已通过”时,您可以执行查看申请详情操作。 当审核状态为“已驳回”时,您可以执行查看申请详情和修改操作。 当审核状态为“子市场运营经理待审核”“运
商店会通过邮件或短信通知用户,具体失败原因可在“已购服务>资源详情”查看,如需复购,需要重新配置后才可生效。 开通复购时,需建立mkp_admin_trust委托并授权给云商店平台,用于复购套餐包,如未授权或授权后删除该委托,会导致复购失败。 开通复购配置后,云商店将会通过账号绑
面列表中,对所有用户默认限制购买,在用户购买时,会出现如下提示。 单击商品名前面的按钮,展开规格选项,点击“设置”。 在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的
商品限购配置 商家可以限制同一用户仅能购买某商品或规格1次,或限制同一用户购买某商品或规格的数量,设置成功后,同一用户购买次数或数量超出限制则不可再次购买。 如对商品的购买限制为“资源到期前限购”,则该商品购买者需在订单过期后,才能再次购买。 订单退订成功后,不再计入用户购买次数与数量。 仅
商业信息认证 商业信息认证 场景一:2022年12月1日后入驻成功 2022年12月1日后通过入驻审核的服务商,需要进行商业信息认证,认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息;商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取
发布新商品或修改已上架的商品时都可以保存为“草稿”,后续可在草稿基础上进行修改并提交申请。 当审核状态为“已驳回”时,您可以执行查看申请详情、修改、删除操作。 当审核状态为“已通过”时,您可以执行查看申请详情操作。 当审核状态为“待审核”时,您可以执行查看申请详情和撤回操作。 父主题: 商品管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 订单管理
销售管理 客户服务商激励 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 优惠折扣申请 为客户提供私有链接 创建客户需求
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
圈层发展计划 圈层发展计划概述 圈层发展计划伙伴权益 圈层运营计划管理 联合营销市场发展基金
商家权益 商家分级标准 通用商家权益 积分管理体系 支持及激励 推广资源申请
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单查看 账单导出 详单导出 父主题: 账单与结算管理
服务监管 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 商家常见问题