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添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理
默认开启 指定降级 通过HWLLSClient中的startPlay接口，指定options里面参数downgradeUrl的flv或hls地址，可以实现在异常时降级播放。如果hlsUrl和flvUrl播放地址设置一个，会降级至指定地址；如果两个播放地址都设置，则会先走HLS降
链生成对应的鉴权播放地址。 转码播放地址 在直播推流前若您配置了直播转码，那么您需要根据播放地址是否开启了Key防盗链加密的情况拼接转码播放地址。 拼接规则 在原始播放地址和鉴权播放地址中的“StreamName”字段后加上“_转码模板ID”即可。 标准直播场景： RTMP格式：
直播录制后，为什么在控制台和回调信息中无播放地址？ 可能是如下两个原因导致该问题： 配置直播录制模板前，未将存储录制文件的OBS桶授权给点播服务，从而返回的回调信息中仅有“download_url”下载地址，没有“play_url”播放地址。OBS桶授权给点播服务的具体配置请参见配置录制模板。
直播配置了HTTPS证书，为什么HTTPS访问失败？ 由于配置的域名证书需要与域名解析匹配，请您检查上传的证书是否匹配域名。 例如，单域名证书push.yourdomain.com只能匹配push.yourdomain.com；泛域名证书*.yourdomain.com可以匹配子级域名www
支持审计的关键操作 Live已对接云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 表1 云审计服务支持的云服务器操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建直播域名 domain
开停播通知能只回调源流，不回调转码流吗？ 开停播通知功能默认将原始流和转码流的事件回调信息都反馈到用户服务器，您可以通过提交工单申请关闭转码流的回调，只接收源码流的回调通知。 父主题： 直播回调
“StreamName”后加上“_转码模板ID”即可。 若配置了Key防盗链，则需要使用鉴权地址进行播放，在如上的原始播放地址后加上鉴权串即可。 具体播放地址的拼接方法请参见拼接播放地址。 父主题： 直播播放
Referer黑名单：允许非名单内的域名请求访问资源，拒绝名单中的域名请求访问。 Referer白名单：允许名单内的域名请求访问资源，拒绝其它域名请求访问。 您可以设置是否允许空Referer字段访问资源，即是否允许通过浏览器地址栏直接访问资源URL。 规则 黑名单或白名单中的域名。
添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 这是由于您添加的域名未备案，您可以在华为云备案系统先完成备案，然后再添加直播域名。 父主题： 域名管理
获取频道回看或时移地址 如果用户需要回看媒体直播，请参考本节获取频道回看和时移地址。 前提条件 已创建频道，频道处于运行中，且已开启“开启时移和回看”功能。 操作步骤 登录视频直播控制台。 在左侧导航栏中，选择“媒体直播 > 工具库 > 回看/时移地址生成”。 进入“回看/时移地址生成”界
录制回调地址是否支持动态修改？ 支持，录制回调地址修改后，回调信息将实时发送到修改后的回调地址中。 父主题： 直播回调
防盗链配置及对应访问权限说明如表1所示。 表1 Referer防盗链配置 参数名 描述 类型 支持黑名单和白名单模式。 Referer黑名单：允许非名单内的域名请求访问资源，拒绝名单中的域名请求访问。 Referer白名单：允许名单内的域名请求访问资源，拒绝其它域名请求访问。 您可以设
为什么使用HTTPS地址播放失败？ 可能使用的播放域名未配置HTTPS证书。建议先参考配置HTTPS安全加速配置对应的HTTPS证书，然后再使用HTTPS地址来播放直播流。 父主题： 直播播放
使用第三方工具OBS推流，延时过长怎么办？ 使用推流工具进行推流操作时，需手动调节直播流延时时间，HLS的播放延时在10～35秒之间为正常范围。如您的延时已超过正常范围，请检查“关键帧间隔（秒，0=自动）”值设置是否合理，建议值为2-3秒。参数设置步骤如下： 选择“输出 > 高级”。
SSL证书已到期，访问时将会提示不安全。请检查证书是否已到期，若SSL证书已到期，则需要重新购买证书并更换。 访问的域名与证书域名不一致。如您访问的是https://live.huaweicloud.com/，但是使用的证书是huaweicloud.com则会访问失败。建议您购买并申请对应域名的SSL证书。
回调通知地址有什么格式要求？ 回调URL不能携带消息头和参数。 父主题： 直播回调
播放权限受限，需要手动触发播放。 由于浏览器自动播放安全策略的限制，浏览器直接拉起App并启动播放会返回该错误，在应用层需要根据该错误码，引导用户通过手动触发页面UI控件，调用replay接口恢复播放。 须知： Safari浏览器还有以下处理方法： 打开Safari浏览器偏好设置 > 网站 > 自动播放
防盗链配置及对应访问权限说明如表1所示。 表1 Referer防盗链配置 参数名 描述 类型 支持黑名单和白名单模式。 Referer黑名单：允许非名单内的域名请求访问资源，拒绝名单中的域名请求访问。 Referer白名单：允许名单内的域名请求访问资源，拒绝其它域名请求访问。 您可以设
需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 Live部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域（如华北-北京四）
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