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例:如图,如果您的华为云可开票金额为-2.56元,系统将冻结您2.56元的余额。您最多可以提现至余额剩余2.56元。剩余的2.56元将无法继续提现。 您可以通过如下两种方式消除负数发票: 将原消费开具的发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为云进行新的消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。
按需资源的总使用量=使用量+套餐内使用量+预留实例内使用量(仅购买预留实例的客户可见) 套餐内使用量的费用已经在购买资源包时支付,预留实例内使用量的费用已经在购买预留实例时支付,这里不再重复计费。 每行的按需费用仅根据套餐内使用量、预留实例内使用量抵扣后的使用量结算,如下图所示:当前通用型SSD资源的单价为0
我的账户余额是否可以转赠给其他人? 合作伙伴客户可以把账户余额调账给子用户; 普通客户或合作伙伴子客户,只能先进行提现,再给其他用户充值。 父主题: 充值
大规模资源批量续费最佳实践 推荐续费方式概览 批量设置自动续费 根据企业项目批量续费 根据到期时间批量续费 根据续费清单批量续费 先请款后批量续费
扣费 关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我的账号都欠费了,按需的资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金
还款 后付费客户充值后的还款规则是什么?
多签约主体 切换签约主体后,专属汇款账号需要重新申请吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更的影响有哪些?
折扣券 折扣券是否可以用于按需产品? 退订时,折扣券是否可以退还? 父主题: 优惠与折扣
发票 发票信息类 申请发票类 电子发票类
保证金 保证金是什么? 华为云面向哪些客户和服务收取保证金? 保证金金额为多少,如何收取? 为什么按需资源开通失败? 父主题: 扣费
优惠与折扣 代金券 折扣券 其他
授信额度 后付费客户如何查看授信额度?
如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 查看储值卡、现金券收支明细的操作步骤与代金券类似,这里以查看代金券操作步骤为例: 登录费用中心。 进入“资金管理 > 收支明细 > 代金券”页面。 查看指定时间段内的代金券收支明细。 您也可以输入优惠券ID,查看指定代金券的收支明细。 父主题:
如何删除云硬盘? 云硬盘删除操作具体请参见“删除云硬盘”。 登录管理控制台。 选择“存储>云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多>删除”。 在弹出的对话框中,确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。
计划未来持续使用,建议为资源选择更长的续费周期。 导出续费清单查看 一键导出续费价目表 客户可以一键导出当前页签符合筛选条件的所有资源,通过续费价目表查看续费价格。 在导出的续费价目表中根据需求调整“续费时长单位”和“续费时长数量”,调整后“续费费用”将自动计算续费价格。 续费
购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买的资源包是按照自然月重置的,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。 父主题:
华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 父主题: 账单
按需资源扣费顺序 按需资源按如下顺序扣费:资源包(用户需购买) -> 代金券(每次可使用多张) -> 现金券(每次可使用多张)-> 储值卡(每次可使用多张)-> 账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)。 父主题: 扣费
我购买了资源包,为什么还会产生费用? 用户购买的资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。
月初开通账单推送功能,能收到上月账单吗? 华为云在次月2日出账,当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账(月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账)。 如果客户在当月月初系统出账前开通账单推送功能,可收到上月账单。 父主题: 账单