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PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
设置TTS租户级自定义读法配置 功能介绍 该接口用于设置TTS租户级自定义读法配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ttsc/vocabulary-configs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
tudio服务概览页面。 在左侧导航栏中，选择“子账户隔离配置 > 账户设置”，进入“账户设置”页面，如图1所示。 图1 账户设置 参数配置说明，如表1所示。 表1 参数配置 区域 参数 说明 IAM用户设置 IAM子账户隔离能力 支持开启IAM子账号隔离能力。 取值如下所示：
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
在“直播管理”页签，单击“创建直播间”，进入视频直播制作界面。 选择“互动设置”，单击右侧的“设置”，弹出“智能交互”对话框，如图1所示。 参数配置说明，如表1所示。 图1 智能交互设置 表1 参数说明 参数 说明 应用 请先参考后续步骤5，创建完成应用后，再从下拉框中选择此应用。 弹幕触发间隔时间
设置任务批次 功能介绍 用户设置任务批次，该接口用于批量任务管理场景，设置任务的批次 需要开通NA租户权限后才能正常调用 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/batch 表1 路径参数
参数类型 描述 training_data_uploading_url String 上传的训练数据地址,用户需要将训练数据打成zip包后上传到该url。 说明： 通过该obs地址上传时需要设置content-type为application/zip 状态码：400 表5 响应Body参数
本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件 > 设置”，弹出“设置”对话框。 在左侧导航栏中，选择“视频”，检查基础分辨率和输出分辨率的取值是否一致。 如果不一致，需要修改为相同的取值。 图1 视频设置 父主题： 视频直播
谷歌浏览器 打开Chrome浏览器，单击浏览器右上方的图标，从下拉框中选择“设置”。 进入“设置”页面。 在左侧导航栏中，选择“隐私设置和安全性”。 在右侧界面中，单击“网络设置”，进入“网络设置”页面。 在“权限”区域，单击“麦克风”，进入麦克风授权页面。 选择“网站可以请
频属性设置对话框，如图2所示。 需要确认这里的“设备”与Windows系统的声音输出设备是否一致。如果不一致，会导致OBS无法成功捕获声音给第三方直播平台。需要修改为一致后再直播。 图2 桌面音频属性设置 检查Windows系统的声音输出设备 在Windows系统的系统设置中，找
本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件 > 设置”，弹出“设置”对话框。 在左侧导航栏中，选择“视频”，检查基础分辨率和输出分辨率的取值是否一致。 如果不一致，需要修改为相同的取值。 图1 视频设置 父主题： FAQ
照片建模任务出现异常问题怎么办？ 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复，因此，您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题： 照片建模
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
10次/秒 10次/秒 复制资产 4次/秒 3次/秒 3次/秒 文件管理 创建文件并获取上传URL 10次/秒 5次/秒 5次/秒 删除文件 10次/秒 5次/秒 5次/秒 确认文件已上传 10次/秒 5次/秒 5次/秒 创建大文件 10次/秒 5次/秒 5次/秒 视频制作剧本管理 创建视频制作剧本
初始化语音唤醒资源，不使用语音唤醒能力则忽略该接口。 3.0.1之后的websdk包里面有如下两个资源文件，如果不使用语音唤醒，可忽略这两个文件。 wasmData.js：语音唤醒的算法资源文件。 modelData.js：语音唤醒的模型资源文件。 SDK内置默认唤醒模型，支持定制唤醒词，并更新本地模型，详见Web语音唤醒。
分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”，可能原因如下所示： 人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
结束命令。 直播平台的规定及相关政策请自行了解，部分平台可能限制虚拟内容直播。 常见问题 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 父主题： 附录
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
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