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WeLink日历不能同步到iOS手机原生日历上怎么解决？ 允许WeLink访问手机日历： 操作路径：【设置】->【隐私】->【日历】->将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的 ”日历” 和 ”iCloudDrive” ： 操作路径一：设置>Apple ID、iCloud
怎么设置员工之间手机号相互不可见？ 您好，需要企业管理员登录管理后台：单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题： 应用
云会议室怎么进行分配？ 分配云会议室给用户 云会议室管理员可以将云会议室分配给企业内指定的用户。分配完成后，该指定用户可作为该云会议室的会议管理员在WeLink手机/PC客户端主动召开会议并进行会控操会议控制。 单击左侧导航树的”企业管理”>”云会议室”。 单击云会议室右侧操作栏的，弹出“云会议室分配”窗口。
已经结束的会议，怎么导出与会人信息？ 单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”个人”>”我的会议”>”已结束的”，选择需要导出的会议，操作项点击导出会议详情。 父主题： 会议管理
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用
会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？ 会议中多个与会方之间需要面对面交流时，您可以设置多画面显示。 多画面设置示例 会议中有A（TE40-单流）、B（移动端-多流）、C（PC端-多流） 3个与会方，A为主持人。 点击“多画面设置”。 选择“手动设置多画面”。 选择三分画面模式
第一次进入考勤，显示没有考勤组怎么办? 第一次使用打卡，显示没有考勤组，需要联系您的企业管理员设置考勤组，把您添加到考勤组，便可正常打卡。 父主题： 考勤
高管模式和部门权限的“限制其他部门查看本部门”权限的逻辑关系或优先级是什么样的？ 部门的“限制其他部门查看本部门”权限高于高管模式。 也就是如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为不可见，不管高管模式开启与否，都是对外不可见的；如果部门的“限制其他部门查看本部门”设置为对某部门可见，
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云WeLink账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 业务使用
登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录
设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
解决措施：将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 1. 第三方友商终端版本问题 解决措施：建议将终端升级到互通测试通过的版本。 2. 网络限制导致辅流不通 解决措施：将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。
WeLink 云会议怎么调出1080p？ 当前IdeaHub默认入会是H264 SVC 720p，需要在后台关闭多流会议开关，才支持1080p AVC会议。 父主题： WeLink云服务
新建考勤组，选择参与人员时，提示选择人员超过100人怎么办？ 您好，新建考勤组选择参与人员时，单次最多只能选择100人，建议单次选择人数不要超过100人；如果目标人数超过100人，建议分批次添加，或者按部门批量添加。 父主题： 考勤
一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 在同一个租户或者组织下，华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录，可直接使用通讯录主动呼叫，如不在一个租户或者组织下，WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题： 会议
主会场硬终端掉线，硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决？ 主会场硬终端掉线后，需要重新加入会议，才能进行添加会场等会控操作。 父主题： 业务使用
请咨询网络管理员确认是否需要配置HTTP代理，如需配置，请选择界面右下角的“HTTP代理”并获取代理服务器地址、认证用户名、认证密码以及端口号。 网线连接：当终端有插入网线时，进入“LAN”界面（仅支持IPv4格式），如图3所示。 请联系网络管理员获取网络配置方式，配置方式请参见表1。
通讯录 通讯录中的联系人来源？ 通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 如何通过手机号码查找联系人？ 搜索联系人失败怎么办？ 如何添加外部联系人？ 如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录？ 如何关注通讯录里的联系人？ 如何在移动端添加企业成员？ 移动端是否可以添加部门？ 移动端是否可以支持删除和修改成员？
通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在WeLink中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值，降序推荐的5个联系人。 父主题： 通讯录
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