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问题待现网实施 操作场景 解决该问题需要涉及变更实施操作。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面，“是否需要变更”填写“需要变更”，问题单会走到待现网实施阶段。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进
面。 图3 查看SLA详情 系统做了租户隔离，仅能查看当前租户账号及其子账号创建的自定义SLA。 创建自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”，进入“SLA管理”页面。 选择“自定义SLA”页签，进入自定义SLA列表界面。 图4 查询SLA列表 单
与会成员 操作场景 WarRoom启动后，可以查看与会成员、邀请成员、设置恢复责任人、设置恢复成员、移除成员，本节介绍如何管理WarRoom中的与会成员。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列
补丁合规性报告详情摘要 补丁合规性扫描或修复后用户可单击合规性报告详情摘要查看实例上的补丁详情。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看补丁合规性扫描以及修复的结果。 注意事项 补丁合规性报告只会保留最近的一次扫描或修复记录。 操作步骤 登录COC。 在
作业工单 提供用户查看、操作作业工单的能力。 前提条件 用户下发了执行作业的任务，系统生成对应的作业工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看作业工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“
为“/v3/auth/tokens”。 query-string 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名=参数取值”，例如“?limit=10”，表示查询不超过10条数据。 例如您需要获取IAM在“华北-北京四”区域的To
合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图3 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
WarRoom状态 操作场景 WarRoom启动后，可以查看、更新WarRoom状态，本节介绍如何管理WarRoom的状态。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”，可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称，进入
影响范围。 图2 定时任务参数 创建定时任务成功后，可单击页面上方“补丁自动扫描“或“补丁自动修复“进入定时运维页面查看或编辑。 图3 配置完成 图4 定时运维查看 父主题： 补丁管理
授权方式选择“直接给用户授权（适用于企业项目授权）”，根据需要分配“COC FullAccess”或“COC ReadOnlyAccess”策略，策略详情可查看COC权限管理。 图3 分配COC策略 如已有包含云运维中心策略的群组，可选择"继承所选用户组的策略"方式授权，可参考IAM用户授权。 选择授权范围方案，指定企业项目资源。
集成管理 本文介绍如何集成监控源。 操作场景 每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤，需要单独接入，各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 操作步骤 该步骤主要介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”配置页面。
操作系统：主机的操作系统，Linux和Windows。 登录帐号：登录主机的帐号。当操作系统为LINUX时，建议使用root帐号，可保证有足够的读写权限。 登录端口：访问主机的端口。 认证方式：认证方式为密码。 密码：登录主机的密码。 连接测试结果：连接测试的结果，测试安装机和需安装主机间的网络连通性。 操作：连接测试。
应用拓扑（应用层） 点击拓扑上的子应用，查看组件层，展示该子应用下的所有组件，并支持在拓扑顶部切换至查看其它子应用的组件。 图4 应用拓扑（组件层） 点击拓扑上的组件，查看资源层，展示该组件下的所有资源，并支持核心云服务的指标展示,如果在应用管理中有关联APM,也可以查看链路相关指标。 图5 应用拓扑（资源层）
操作系统：主机的操作系统，Linux或Windows。 登录帐号：登录主机的帐号。当操作系统为Linux时，建议使用root帐号，可保证有足够的读写权限。 登录端口：访问主机的端口。 认证方式：认证方式为密码。 密码：登录主机的密码。 连接测试结果：连接测试的结果，测试安装机和需安装主机间的网络连通性。 操作：连接测试。
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
据、设置列表展示字段。 单击列表数据中对应任务名称，进入查看定时任务详情。 图23 查看定时任务详情 定时任务详情界面中，单击“执行脚本”或“作业ID”，右侧弹窗查看脚本或作业详情。 图24 查询详情 系统租户隔离，仅能查看租户账号或子账号创建的定时任务。 启用、禁用定时任务 登录COC。
建攻击任务时配置了演练监控任务，单击“监控”即可查看攻击目标的实时监控数据。 图25 演练监控数据 单击“攻击详情”，可查看攻击详情。 图26 攻击详情 查看演练记录 查看演练任务的演练记录。如果当前演练任务没有被演练过，则不能查看演练记录。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心
查询事件单详情 功能介绍 获取事件单详细 URI GET /v1/external/incident/{incident_num} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度：0 最大长度：255 请求参数 无 响应参数
操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问，可以查询历史记录。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入全部问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击“历史记录”页签查看问题处理历史记录。 图1 问题处理记录 父主题： 问题管理
offset 否 Long 查询数量 最小值：0 最大值：9223372036854775807 缺省值：10 incident_num 否 String 事件单号 精确查询 最小长度：0 最大长度：64 title 否 String warroom名称 模糊查询 最小长度：0 最大长度：1000
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