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提示模板不可用怎么办? 请根据实际情况判断处理: 如果是自己创建的模板不可用,请检查模板中的资产是否正常,即资产处于激活状态时正常,如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用,可能是分享者取消了模板分享,或者模板中的资产状态不正常,即资产已取消激活或被删除。
PPT文件解析失败,无法上传怎么办? 需要排查是否是下述原因导致: PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件,导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后,重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题: 视频制作
上传图片时提示像素超标怎么办? 图片像素不是文件大小,如果用户仅修改图片大小,控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件: (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
Array of strings 音频上传的地址。 说明: 通过该obs地址上传时需要设置content-type为audio/wav txt_uploading_url Array of strings 文本上传的地址。 说明: 通过该obs地址上传时需要设置content-type为text/plain
照片建模任务出现异常问题怎么办? 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复,因此,您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题: 照片建模
单击,查看分身数字人的语音表达形态。 单击“下载”,将名片下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 单击,在弹出的下拉框中,可查看名片详情、重命名或删除名片。 图1 分身数字人名片 父主题: 数字人名片制作
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事? 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法,如下所示: 在MetaStudio控制台直播间开播成功时,需要参考图1,单击URL地址右侧的拦截图标,从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”,会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。 检查方法如下所示: 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中,选择“文件 > 设置”,弹出“设置”对话框。 在左侧导航栏中,选择“视频”,检查基础分辨率和输出分辨率的取值是否一致。 如果不一致,需要修改为相同的取值。
分身数字人定制任务提交后,审核未通过怎么办? 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”,可能原因如下所示: 人证校验时识别不到人脸,确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对,竖屏横拍的素材需要旋转,确保被拍摄对象为竖向。
第三方平台的直播画面没有声音怎么办? 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音,需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示: 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
直播剧本保存失败怎么办? 直播剧本保存失败时,请您根据界面提示信息进行问题定位及修改,如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇,去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
在下方的视频列表中,可以查看视频详情,包括视频封面、名称、任务ID、生成时间、状态。 支持对视频进行如下操作: 单击“查看”,进入“我的创作 > 视频”页面,可以查看视频详情,如查看视频所示。 单击“下载”,将视频下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 照片数字人视频生成任务 父主题:
在下方的名片列表中,可以查看名片详情,包括名片封面、名称、任务ID、提交时间、生成时间、状态等信息。 支持对名片进行如下操作: 单击“查看”,进入“我的创作 > 分身名片”页面,可以查看名片详情,如查看名片所示。 单击“下载”,将名片下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 名片生成任务 父主题:
查看声音 声音制作任务算法训练完成后,可以查看声音。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中,单击“任务中心”。 选择“声音制作”,确认声音制作任务已训练完成。 在左侧导航栏中,单击“我的创作”。 选择“声音”,找到已生成的声音,单击声音卡片中的头像,即可试听声音效果。
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗? 分身数字人定制任务提交后,审核未通过怎么办? 模型审核和制作可以加快吗? 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理? 声音和形象模型支持在其他平台使用吗? 声音和形象模型和音视频内容的关系? Flexus数字人在走动录制时需要注意什么?
取用于开播。 RTMP推流:即RTMP直推(华为云服务器直接把画面传到直播平台服务器,不需要用户一直打开控制台),从直播平台获取推流地址。获取方式各平台入口不一,建议咨询对应的直播平台。在MetaStudio服务这里仅需输入推流地址,即可直推平台。 需要注意: 使用RTMP推流时
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事? 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法,如下所示: 在MetaStudio控制台直播间开播成功时,需要参考图1,单击URL地址右侧的拦截图标,从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”,会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。 检查方法如下所示: 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中,选择“文件 > 设置”,弹出“设置”对话框。 在左侧导航栏中,选择“视频”,检查基础分辨率和输出分辨率的取值是否一致。 如果不一致,需要修改为相同的取值。
Explorer和Postman工具,将资产上传至OBS桶的操作。 总体流程 调用创建资产接口创建资产ID。 调用创建文件并获取上传URL接口创建文件ID,并生成文件上传的URL地址。 使用Postman工具,参考OBS的PUT上传接口,将资产文件上传至URL地址中。 调用确认文件已上传接口,确认文件已上传成功。
智能交互SDK从哪里下载? 下载地址,详见下载SDK安装包。 父主题: API和SDK使用