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进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。 提交成功后,将生成唯一“模板ID”。您可在“语音模板管理”页面查看审核状态、修改或删除语音模板。
'', #设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码 # 'recordFlag': 'false', #设置语音回呼通话过程是否录音 # 'recordHintTone': 'recordhint_voice1.wav', #设置使用录音功能的提示音
'times': 3, #播放次数:0~9 # 'statusUrl': '', #设置SP接收状态上报的URL,要求使用BASE64编码 # 'feeUrl': '', #设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码 # 'returnIdlePort':
'playPreVoice' => 'false', //设置主叫(callerNbr)应答语音回呼后,呼叫被叫(calleeNbr)前,是否向主叫(callerNbr)播放提示音 // 'preVoice' => 'pre_voice1.wav', //设置主叫(callerNbr)应答语音回呼后
//CallEnabler业务号码,即绑定号码 // 'statusUrl' => '', //设置SP接收状态上报的URL,要求使用BASE64编码 // 'feeUrl' => '', //设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码 // 'returnIdlePort'
//播放次数:0~9 // 'statusUrl' => '', //设置SP接收状态上报的URL,要求使用BASE64编码 // 'feeUrl' => '', //设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码 // 'returnIdlePort'
'playPreVoice': 'false', //设置主叫(callerNbr)应答语音回呼后,呼叫被叫(calleeNbr)前,是否向主叫(callerNbr)播放提示音 // 'preVoice': 'pre_voice1.wav', //设置主叫(callerNbr)应答语音回呼后
l和statusUrl的参数填写方式相同(feeUrl和statusUrl可设置成同一个),参考其中一个进行配置即可。 注:配置的地址格式为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。
'replayAfterCollection': 'false', //设置是否在收号后重新播放notifyVoice或templateId指定的放音 // 'collectContentTriggerReplaying': '1' //设置触发重新放音的收号内容 }]; return
//{"statusUrl", ""}, //设置SP接收状态上报的URL,要求使用BASE64编码 //{"feeUrl", ""}, //设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码
38****7021。 注: 语音回呼业务: 语音通话平台呼叫A时的呼出事件主叫号码为SP设置的主叫端来电显示号码(displayNbr)。 语音通话平台呼叫B时的呼出事件主叫号码为SP设置的被叫端来电显示号码(displayCalleeNbr)。 called 否 String(1-32)
//{"statusUrl", ""}, //设置SP接收状态上报的URL,要求使用BASE64编码 //{"feeUrl", ""}, //设置SP接收话单上报的URL,要求使用BASE64编码
"false"}, //设置主叫(callerNbr)应答语音回呼后,呼叫被叫(calleeNbr)前,是否向主叫(callerNbr)播放提示音 //{"preVoice", "pre_voice1.wav"}, //设置主叫(callerNbr)应答语音回呼后
PasswordDigest:根据PasswordDigest = Base64(HMAC(appSecret, url+安全随机数+时间戳))生成。其中,url使用客户设置的状态推送URL,随机数需使用安全随机数。 Nonce:客户发送请求时生成的一个随机数,长度为1~128位,可包含数字和大小写字母。例如:
PasswordDigest:根据PasswordDigest = Base64(HMAC(appSecret, url+安全随机数+时间戳))生成。其中,url使用客户设置的状态推送URL,随机数需使用安全随机数。 Nonce:客户发送请求时生成的一个随机数,长度为1~128位,可包含数字和大小写字母。例如:
'false', //指示是否需要返回平台空闲呼叫端口数量 // 'userData': 'customerId123' //设置用户的附属信息 }; var req = https.request(options, function (res) {
快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。 若快递网站开启了录音功能,在呼叫接通后,语音通话平台给通话双方播放录音提示音,提示内容为:本次呼叫将被录音。 Jack向客服Sophia咨询物流信息。 呼叫
被叫端接收到平台来电时的显示号码。该号码可以与displayNbr配置为同一个号码,也可以配置为不同号码。 放音文件(可选) lastMinVoice 若设置了最大通话时长,平台会于最后一分钟时进行放音提示。 若需使用个性化放音,可提交该资源。 若不提交,使用默认放音“本次通话时长还剩1分钟”。