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使用SDK或API报错“对象存储源地址或者目的地址无效” 可能是由于设置的OBS桶所在的region与获取token的region不一致，媒体处理服务不支持跨区域处理OBS桶中的音视频，您需要将OBS桶所在的region设置成与获取token的region一致。 父主题： API和SDK使用
租户查询服务开通状态信息 功能介绍 租户查询媒体转码服务开通状态信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/tenant/access 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。
状态码： 400 查询视频解析任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询视频解析任务成功。 400 查询视频解析任务失败。
查询转码服务端所有事件 功能介绍 查询消息订阅功能板块，SMN主题的所有订阅事件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/notification/event 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
返回任务组 is_truncated Integer 查询结果是否被截取。 1：表示被截取，即还有结果未被返回，可以通过设置page和size参数继续查询。 0：表示未被截取，即所有结果已被返回。 total Integer 查询结果的数量。 表5 QueryTranscodingsTaskResponse
截图任务组 is_truncated Integer 查询结果是否被截取。 1代表被截取，即还有结果未被返回，可以通过设置page和size参数继续查询。 0代表未被截取，即所有结果已被返回。 total Integer 查询结果的数量。 表5 ThumbTask 参数 参数类型
云资源授权时看不到桶怎么办？ 云资源授权时，会展示您所在区域的桶列表。若没有看到桶，可按照如下步骤排查。 排查桶所在区域与转码所在区域是否一致。 登录媒体处理控制台，查看转码所在区域，如图1所示。 图1 媒体处理区域 登录OBS控制台，查看OBS桶所在区域，如图2所示。 图2 OBS桶所在区域
截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。
明细账单。 图2 查询账单 查看指定企业项目的账单 如果视频直播服务创建域名的时候，配置了“企业项目”，相关配置请参考添加域名。费用会按照企业项目的维度，细化拆分账单。 当前支持按照企业维度拆分的账单为：直播转码账单，其费用由媒体处理服务收取。 如果需要查看企业项目的成本拆分，可以单击成本管理查看。
转码消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务，当您需要使用媒体处理消息订阅功能时，即需要调用消息通知服务。其中，媒体处理消息通知包括“转码完成”、“转码启动”、“截图完成”、“转封装完成”、“生成动图完成”几类。并提供
查询转码服务端事件通知 功能介绍 查询消息订阅功能板块，SMN主题的订阅事件的启用状态和订阅消息的启用状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/notification 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
查询转码模板 功能介绍 查询用户自定义转码配置模板。 支持指定模板ID查询，或分页全量查询。转码配置模板ID，最多10个。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/template/transcodings 表1 路径参数 参数 是否必选
视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买
怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ
} 状态码： 400 查询动图任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询动图任务成功。 400 查询动图任务失败。 错误码
状态码： 400 查询独立加密任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询独立加密任务成功。 400 查询独立加密任务失败。
MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。
状态码： 400 查询转封装任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter." } 状态码 状态码 描述 200 查询转封装任务成功。 400 查询转封装任务失败。 错误码
查询水印配置模板 代码说明 查询水印配置模板任务支持指定模板ID查询，也支持分页查询。 指定模板ID查询，一次最多支持查询10个模板ID。 分页查询需指定页数和每页的模板数；若不带参数，服务自动取page为0，size为10。 核心代码 设置查询参数。 根据水印模板ID查询。 1
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