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固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware Over
运行Agent Lite Java Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理？ 如果Agent Lite Java Demo运行时报如下图的错误（以Eclipse界面为例），是因为demo中提供的库文件是64位的，需要安装64位的JDK。 下载并安装64位的JDK后，可以在命令行中输入“java
开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 开发中心主要是用于调测的，调测不会接入大量设备，因此不提供批量注册设备功能。 开发中心也没有提供设备分组功能，但是可以调用API，在应用上做分组，详情请参见创建设备组API。 设备管理控制台中，包含设备分组管理和批量添加设备功能，您可
网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取证书？ 如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 应用服务器如何下发缓存命令？ 开发中心应用模拟器下发命令失败？
应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？ 物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗？ 回调地址可以修改吗？ 推送证书失效怎么处理？ 调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？
应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 应用服务器调用创建设备命令接口时，配置callbackUrl参数（该参数的IP和端口需要和订阅回调地址的IP和端口一致），每次命令状态发生变化时，物联网平台将会向该地址推送消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 可能有以下几种情况： 如果订阅的“notifyType”为“deviceDataChanged”，且多条消息推送的内容不同，可能是因为设备上报的数据包含了多个service（即“data”参数内包括多个JSON对象），物联网平台会将其拆成多条消息推送。
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。 若设备为NB-IoT设备，请再参考NB模组无法正常上报数据怎么办？进行排查。 确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设
ror错误怎么处理？ 设备如何发送文件至物联网平台？ 开发中心模拟设备如何上报负数？ 开发中心支持哪几种省电模式？ 开发中心支持数据转发吗？ 开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？ 如何检测NB网络信号？ NB模组附着网络失败如何处理？ NB模组绑定设备失败怎么办？ NB模组无法正常上报数据怎么办？
设备事件通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了设备事件通知后（订阅的通知类型为deviceEvent），当平台收到设备上报的事件消息时，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了设备事件通知的第三方应用推送通知消息。 注意事项 1. 应用在订阅平台业
设备事件通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了设备事件通知后（订阅的通知类型为deviceEvent），当平台收到设备上报的事件消息时，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了设备事件通知的第三方应用推送通知消息。 注意事项 应用在订阅平台业务数据
修改订阅 接口说明 应用服务器可调用此接口修改物联网平台中的指定订阅配置，当前仅支持修改订阅回调地址（callbackurl）。 URI 请求方法 PUT URI /v5/iot/{project_id}/subscriptions/{subscription_id} 传输协议 HTTPS
绑定设备通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了绑定设备通知后（订阅的通知类型为bindDevice），当直连设备接入并绑定物联网平台时，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了绑定设备通知的第三方应用推送通知消息。 注意事项 1. 应用在订阅平台业
删除设备通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了删除设备通知后（订阅的通知类型为deviceDeleted），当设备在物联网平台中被删除后，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了删除设备通知的第三方应用推送通知消息。 注意事项 1. 应用在订阅平台
绑定设备通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了绑定设备通知后（订阅的通知类型为bindDevice），当直连设备接入并绑定物联网平台时，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了绑定设备通知的第三方应用推送通知消息。 注意事项 应用在订阅平台业务数据
删除设备通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了删除设备通知后（订阅的通知类型为deviceDeleted），当设备在物联网平台中被删除后，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了删除设备通知的第三方应用推送通知消息。 注意事项 应用在订阅平台业务数
NB-IoT设备已订阅“消息确认”和“命令响应”通知，为何应用服务器收不到推送消息？ “消息确认”通知和“命令响应”通知不适用于NB-IoT场景（CoAP和LWM2M）。在NB-IoT场景中，响应命令通知可以调用创建设备命令接口时，通过配置callbackUrl参数实现。 父主题：
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