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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码,怎么取消? 基于华为账号的安全考虑,不建议您取消验证码功能。若您想要取消,请按如下步骤进行检查和设置。 对浏览器进行“信任”设置 使用华为账号登录华为云,获取验证码登录后,单击“信任”按钮,后续您在该浏览器登录华为云时,系统将不会要求输入验证码进行验证。
企业客户进行企业证件认证时,提交审核的证件缺失怎么办? 如果客户选择证件认证必须要提交真实齐全的证件材料。如果缺失企业证件认证的材料,请采用银行对公账户认证方式。 父主题: 企业证件认证
忘记密码怎么办? 如果您忘记了账号密码,请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作,有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作,输入验证码后,页面提示需要进行安全验证,您可以根据页面信息,选择一种验证方式(例如:华为云基本信息)进行验证。 若
账号锁定怎么办? 华为账号锁定后,请等待15分钟,重新进行登录。如果需要修改密码,请参见如何进行密码重置。 父主题: 登录
改密码,可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您是华为账号,且您记得当前密码,需要主动修改密码,可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”,前往华为账号网站 > 账号与安全 > 安全中心,重置账号密码。 如果您是IAM用户,且您记得当前密码,可以在控制台页面,
每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 建议您登录统一身份认证服务,在“密码策略”页面设置“密码有效期”,密码有效期最长为180天。 父主题: 登录
资源操作时产生的费用统一计入上一层级的华为云业务中。系统不对IAM用户出账,IAM用户不需要为资源付费。 图1 华为账号与IAM用户 企业主子账号 企业主账号和企业子账号均是同一层级的华为账号。 企业主账号:开通了企业中心功能的华为账号(账号类型需设置为“企业”,同时未加入解决方
忘记华为账号无法登录华为云怎么办? 我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办? 忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办? 接收不到验证码如何处理? 忘记密码怎么办? 账号锁定怎么办? 如何保证登录华为云业务的华为账号安全? 客户登录的华为账号是否可以设置加密? 新注册的
修改华为账号手机号 进入“基本信息”页面。 在“华为账号信息”区域,单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面,单击“手机号”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”,获取并输入短信验证码,单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证
开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册
升级华为账号失败了,怎么办? 请参照如下原因进行排查: 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号且未使用华为账号登录开通过华为云,请退出当前的华为云账号登录,重新使用华为账号登录,然后选择关联已有的华为云账号。 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为账号,
华为账号注册失败怎么办? 如果华为账号注册失败,请拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注册
单击“获取验证码”并输入验证码,单击“确定”。 如您注册时,同时绑定手机号和邮件地址,您还可以切换邮件地址进行身份验证。 在“是否信任此浏览器?”弹框中,单击“信任”。 在“账号提醒”弹框中,单击“直接开通华为云”或“切换账号登录”。 直接开通华为云:为该华为账号开通华为云业务。开通后,
单击“获取验证码”并输入验证码,单击“确定”。 如您注册时,同时绑定手机号和邮件地址,您还可以切换邮件地址进行身份验证。 在“是否信任此浏览器?”弹框中,单击“信任”。 在“账号提醒”弹框中,单击“直接开通华为云”或“切换账号登录”。 直接开通华为云:为该华为账号开通华为云业务。开通后,
实名认证审核不通过怎么办? 如果实名认证审核不通过,请到“实名认证”页面查看具体失败原因,针对失败原因,确认正确的实名认证信息后,重新提交实名认证。 如果仍然无法解决,可以进入新建工单页面,根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。
华为账号不是我注册的,我该怎么办? 请在华为账号网站(https://url.cloud.huawei.com/lGK8tOzFF6)提起申诉,申请解除该华为账号与您手机号码的绑定关系。 父主题: 注册
华为账号开通不了华为云,怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理,如还不能解决,请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们: 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务,请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。
忘记华为账号无法登录华为云怎么办? 如果您忘记了华为云的登录账号,您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记,请先准备好如下材料,然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云,并提交工单处理。材料审核通过后,华为云售后支持会尽快为您找回账号。
开始升级 在收到华为云的通知(短信或电子邮件)后,登录华为云并根据升级界面提示完成账号升级。 升级过程中 如果您从未注册过“华为账号” (即从没有将手机号码、邮件地址用于华为账号),请直接按界面提示确认即可完成升级;如果您的华为云账号名已被他人注册了华为账号,请修改并设置新的账号名用于您升级后的华为账号。
实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 请检查您输入的认证信息是否正确,如果认证信息填写无误,请保存错误提示信息的截图,进入新建工单页面,根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。 父主题: