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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
在AOM关闭超额继续采集日志开关，会影响LTS收集日志吗？ 在AOM关闭“超额继续采集日志”开关，会影响LTS收集日志。 云日志服务与应用运维服务的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭，关闭后将停止采集日志。
在Windows环境下ICAgent安装失败并提示SERVICE STOP怎么办？ 问题现象 在Windows环境下ICAgent安装失败，提示“SERVICE STOP”。 安装失败后，可能出现以下情况： 任务管理器中不存在ICAgent任务。 系统服务列表中不存在ICAgent服务。
关闭超额采集开关 功能介绍 该接口用于将超额采集日志功能关闭。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/collection/disable 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目
ICAgent安装完成后反复重启怎么办？ 问题现象 ICAgent安装完成后反复重启。 对系统的影响 影响ICAgent指标/日志采集。 可能原因 资源占用超过ICAgent自身的限制。 ICAgent异常。 排查方法 登录ICAgent所在ECS主机。 执行cd /var/ICAgent进入ICAgent日志目录。
在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线怎么办？ 在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线，请按如下步骤检查： 检查ICAgent网络连接是否正常。 登录ICAgent所在的主机。 执行netstat -nap | grep icagent，检查ICAgent进程网络连接
方出示身份凭证，并进行身份合法性校验，同时提供登录保护和登录验证策略加固身份认证安全。LTS服务基于统一身份认证服务（IAM），支持三种方式身份认证方式：用户名密码、访问密钥、临时访问密钥。同时还提供登录保护及登录验证策略。 访问控制 对企业中的员工设置不同的LTS访问权限，以达
ICAgent安装完成后，在LTS页面不显示怎么办？ ICAgent安装完成后，在云日志服务控制台的“主机管理 > 主机”页面不显示对应主机如何解决？ 若日志接入方式为“ECS接入”时，ICAgent安装完成后在主机页面不显示，请参考如下步骤排查： 在安装ICAgent页面确认安
云日志服务LTS提供的500M免费额度怎么算？ 云日志服务的计费功能包括：日志读写流量、日志索引流量、标准存储量、冷存储量、转储费用，详细请参考计费项。关于500M免费额度的具体说明如下： 日志读写流量：按流量计费，每月免费赠送您500M额度，超过后按需收费。 日志索引流量：按流
在LTS页面升级ICAgent失败怎么办？ 因为ICAgent安装是覆盖式安装，无需先卸载，因此在LTS页面升级ICAgent失败时，重新执行安装命令再次进行升级ICAgent即可。 详细请参考安装ICAgent。 父主题： 主机管理
在LTS页面无法查询新产生的日志怎么办？ 问题现象 在LTS页面无法查询新产生的日志。 对系统的影响 导致用户无法查询业务日志。 可能原因 LTS控制台上的“ICAgent采集开关”被关闭。 ICAgent上报日志到LTS失败。 在LTS控制台设置的采集配置下发到ICAgent有误。
无法查看上报到LTS的日志怎么办？ 问题描述 在云日志服务LTS控制台无法查看上报到LTS的日志。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > ICAgent采集开关”未开启。 “超额继续采集日志”开关未开启。 当前账号欠费，故采集器停止采集。
在LTS页面无法搜索日志时怎么办？ 在LTS页面搜索日志时提示查询结果不精确、查询日志时匹配到的日志结果过多、XXX字段未配置字段索引，不支持查询该字段等报错时，请参考如下方法排查。 查询日志时提示查询结果不精确 可能原因：查询时间范围内总日志量过多，当前控制台显示的是查询时间范围内部分日志查询的结果，为不精确结果。
管理。 关闭CCE标准输出到AOM后，您在云日志服务（LTS）中配置的CCE标准输出采集到LTS才会生效。 解决办法 登录云日志服务控制台。 左侧导航栏选择“主机管理 > 主机”，进入“主机”页面。 在“CCE集群”页签，选择您需要关闭标准输出到AOM的CCE集群，关闭采集容器标
LTS日志使用冷存储保存后遇到问题怎么办？ 问题：标准存储日志如何转换成冷存储？ 答：当日志保存时间大于标准存储层数据保存时间，且小于日志存储时间时，数据将自动转换为智能冷存储层数据存储。 例如：日志存储时间是30天，标准存储层数据保存时间是10天，假设第一天开始有日志上报，那么
使用ICAgent收集日志时CPU占用较高怎么处理？ 如果在使用ICAgent收集日志过程中遇到CPU占用较高（例如运行速度变慢/程序崩溃）的情况，请确认您配置的日志采集路径下是否有大量的日志文件，建议您定时清理，以减少ICAgent在收集日志过程中带来的系统资源占用。若还是无法解决，请联系技术支持协助。
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日志转储至DLI后，在DLI表中查不到新增分区怎么处理？ 设置日志转储至DLI后，在DLI表中查不到新增分区，请参考如下方法处理。 方法1：更新表在元数据库中的分区信息 登录DLI控制台。 左侧导航栏选择“作业管理-SQL作业”。 单击对应队列的操作列“编辑”，进入详情页，在编辑框输入命令“MSCK
日志接入 主机接入LTS后无法采集到日志？ 在AOM关闭超额继续采集日志开关，会影响LTS收集日志吗？ 使用ICAgent收集日志时CPU占用较高怎么处理？ 云日志服务LTS支持采集的日志类型和文件类型有哪些？ 如何在LTS页面关闭CCE标准输出日志采集到AOM？ 使用ICAgen
LTS日志使用冷存储保存后遇到问题怎么办？ 设置多账号日志汇聚后如何只保存一份日志内容？ 主机管理 在Windows环境下ICAgent安装失败并提示SERVICE STOP怎么办？ 在LTS页面升级ICAgent失败怎么办？ 在LTS页面无法查询新产生的日志怎么办？ ICAgent安装完成后反复重启怎么办？
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