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申请单管理 在ROMA Exchange Operation APP里，选择菜单“系统管理 > 申请单管理”，运营管理员可以通过条件过滤查看用户的各种申请，并单击“详情”查看申请单详细情况。运营管理员还可以单击操作列的“转派”或“终止”对用户申请单进行转派或终止申请。 父主题： 系统管理
产对应的发布者。 指定人员：如果要指定人员，需要先在表单里添加人员字段，然后配置该人员字段的取值，具体过程请依次参见图2、图3、图4、图5和图6。 图1 添加公共组 图2 新增字段 图3 配置人员字段 图4 将字段添加到流程表单中 图5 配置字段的取值 图6 选中要指定的人员 其他字段按界面提示填写。
导航菜单配置 首页上的导航菜单可以根据需要配置。在首页上的导航菜单配置效果示例如下图，该示例图仅展示了一级目录，鼠标放上去后还可以继续展示下面的更多层目录。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 导航菜单配置”。 选择标签“最新”或“最热”可以查找设置了这些标签的菜单。 输入
订单管理 运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里，选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单，可以选择“订单查询”，系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态（已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。
资产列表页配置 运营管理员可以对前台Portal上展示的资产列表进行配置。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 资产列表页配置”。 单击页面右上角的“添加资产筛选”。 在“资产类型筛选”和“展示类型”下拉框里选择。 表1 资产列表页配置 字段 说明 资产类型 全部展示 只展示非空资产类型
组件管理 系统预置了组件，也支持在AstroZero的开发态新增定制开发组件，供企业主页、首页配置、专区配置、资产类型配置、资产介绍页等配置使用。 在运营管理平台里，选择菜单“门户管理 > 组件管理”。 在下拉框里选择场景，单击“查询”，查看某场景已经选用的组件。 为某个场景添加
功能总览 功能总览 全部 用户管理 申请和待办管理 资产管理 资产发布 资产订阅 资产开通部署 资产续订退订 订单管理 消息管理 评价管理 资产举报 组织管理 角色权限管理 公共组及成员管理 运营态势查看 运营流程管理 操作日志管理 申请单管理 合同协议管理 标准属性管理 常见问题管理
ES异常恢复后同步数据失败 问题描述 ES异常恢复后，手动执行以下脚本未成功。 ca_cm__migrationCustomer ca_cm__loginAccountNameMigration 创建的用户，登录失败，用户相关数据未同步到ES索引表中。 原因分析 ES异常恢复后，
获取AstroZero实例列表接口未授权报错 问题描述 在创建实例页面，AstroZero接口未授权时报错 解决方法 请参考《安装指南》手册中的”API网关接口授权”进行授权。 父主题： 附录
标准属性管理 用户订阅资产时，订购页面显示的属性是由资产发布者指定配置的。资产发布者配置订阅页时，可以选择系统的标准属性，也可以自行配置属性。 运营管理员管理的标准属性，即是系统全局标准属性，可供所有的资产发布者在配置订阅页时选择。运营管理员可以新增、修改标准属性，但是不能删除。
查看待办与申请项 在运营管理平台里，选择菜单“我的待办”。 查看界面上方显示的统计数据。 在“我的待办”页签里，输入申请单号或企业名称或提交申请的时间，查找待办任务。单击待办申请项对应的“详情”，可以查看待办申请项详情以及处理待办任务。 系统支持的待办处理任务如下截图，以企业实名
系统管理 来源管理 角色和权限管理 组织管理 公共组及成员管理 业务流程管理 操作日志查看 申请单管理 合同协议管理 标准属性管理 常见问题管理 父主题： 运营管理操作指导
常见问题管理 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。 用户可以对已有的问题进行修改，参考表1。也可以单击“新增问题”新增，参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述，会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式
资产标签管理 运营管理员可以对已上架的资产修改标签，已满足运营中标签更改的需求。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统显示资产列表。 单击资产所在行的“管理标签”，系统弹出“管理标签”窗口。在“管理标签”窗口里，添加或删除标签。 父主题： 本地资产管理
用户查询 运营管理员可以根据需要查询管理用户，比如用户对自己的账号有疑问，请求管理员处理。 运营管理员可以根据用户名或注册时间进行搜索查询，可以查询用户名、邮箱、手机号、注册时间、企业名称和角色。 在运营管理平台里，选择菜单“用户管理 > 用户查询”。 通过昵称或者注册时间搜索查找。
短信连接器配置 在产品初始化配置里开启了发送短信功能后，通过与华为云的消息通知服务SMN（Simple Message Notification）对接，实现短信发送功能。 前提条件 已在华为云的消息通知服务SMN注册账号并获取关键信息。获取方法如下。 登录控制台华为云官网。 如果
资产退订 资产订阅者可以在已订阅资产列表中选择“可退订的资产“，进行资产退订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产退订，只有发布时退订策略选择为可退订的API资产和消息服务资产才可以进行退订。解决方案无法退订。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。
资产续订 资产订阅者可以在已订阅资产列表中选择“可续订的资产“，进行资产续订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产续订，解决方案无法续订；已提交退订申请的商品无法进行续订操作。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择
在AstroZero上创建共享中心的用户和授权 创建共享中心的用户 在AstroZero上创建用户的方法如下，本文仅列大致步骤，具体请参见AstroZero的产品文档。 用租户登录AstroZero的环境。 进到AstroZero首页，单击左上角的“管理”菜单。 选择“用户管理 >
资产共享 运营管理员可以把资产共享给别的ROMA Exchange。如果运营管理员想查看共享中心上的资产，并申请获得共享资产，可以参考查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange）。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统显示资产列表。 单
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