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了按需计费的云空间服务，并在11:00:00退订服务。期间使用用户数5人、存储空间100GB，则费用计算过程如下： 总费用 = 用户数 + 存储空间 = 5个人 * 1小时 * 单价 + 100GB * 1小时 * 单价 = 0.06元 欠费影响 图1描述了按需计费云空间服务各个
云空间登录 云空间提示“internal error” 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？
文件数据服务 文件预览 父主题： 普通用户指南
云空间企业组织结构 云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 创建组织是否必须拥有域名？
云空间扣费与退订 云空间按需付费模式如何扣费？ 如何退订云空间服务？ 云空间支持五天无理由退订吗？
云空间文件收藏 云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 云空间最多可批量收藏多少个文件（夹）？
云空间购买与升级 云空间提供免费试用吗？ 云空间服务是否仅限企业客户购买？ 当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？
云空间文件分享 云空间是否支持分享文件(夹)给自己？ “分享给我”的页签下显示哪些文件（夹）？ 云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ 云空间批量取消或退出分享有数量限制吗？ 云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 云空间在什么情况下分享状态显示“已失效”？
r获取，默认为0 filterType 否 String 过滤类型。 000：分享消息; 001：团队消息; 002：系统消息; 003：管理消息 state 否 Integer 消息状态。0：未读；1：已读 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization
服务订阅 获取订阅状态 查询服务使用量 父主题： API
云空间提供免费试用吗？ 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
云空间提示“internal error” 当企业租户在开通云空间服务时，遇到“订单确认”页面显示“internal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
云空间文件上传和下载 云空间是否支持批量上传和下载文件？ 在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少？ 为什么云空间下载文件时快时慢？ 如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 为什么下载的是警示文件？
文件预览 在线预览图片 在线播放音视频文件 在线预览和解压压缩包 父主题： 文件数据服务
文件传输 上传文件 下载文件(夹) 父主题： 普通用户指南
云空间提供免费试用吗？ 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
附录 错误码 状态码
云空间按需付费模式如何扣费？ 按需计费是一种先使用再付费的计费模式，适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。只要账户有充足的资金，就可以长期使用。 父主题： 云空间扣费与退订
服务韧性 KooDrive提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 KooDrive可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 KooDrive实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
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