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举值或流程有差异,可对问题级别、问题分类进行修改,对问题降级和问题挂起的审批配置进行自定义。 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
后续回溯防止故障再次发生。 在WarRoom启动、故障定界和恢复、故障已恢复过程都可以修改故障信息。 修改故障信息 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击需要修改的WarRoom标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改故障信息”。 表1 修改故障信息参数说明
事件流程 事件级别 事件类别 事件审批 故障复盘 父主题: 流程管理
资源监控 操作场景 您可以在资源监控快速查看账号下购买资源(例如弹性云服务器、对象存储、云数据库等)的监控指标信息,如ECS的CPU使用率、磁盘读/写带宽,对象存储的存储对象总数、TPS等。 资源监控 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息
"error_msg" : "error_msg" } 状态码 状态码 描述 200 脚本uuid 400 包含错误信息 错误码 请参见错误码。 父主题: 脚本管理
执行脚本后会生成一条脚本工单记录,记录脚本执行的结果。若您需要跟踪和记录脚本的执行对象及执行结果,可通过脚本工单功能查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“脚本工单”页签。 图1 选择脚本工单 选择一个状态为“异常”的脚本工单,单击对应的“脚本名称”,进入“脚本工单详情”页面。
公共SLA由系统为客户预置,开箱即用,默认为禁用状态,用户可根据需要启用/禁用。 查询公共SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”,进入“SLA管理”页面。 选择“公共SLA”页签,进入公共SLA列表界面。 图1 查看SLA列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条
应用排班+固定班次场景 使用场景:适用不同应用,排班人员是全天固定的。 前置条件:“应用排班”您需要先在应用管理中创建您的应用。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择已创建的排班场景(排班场景名称后面会显示“应用排班+固定班次”),区域和应用。 图4 应用固定排班列表
录中的“不可用起止时间”,自动计算不可用时长。 SLO中断记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“中断记录”,进入“中断记录”页面。 图1 中断记录 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对
可以在云运维中心中进行展示。故障管理中,支持接入应用运维管理服务产生的告警,并在云运维中心中进行流转处理。混沌演练中,支持在演练过程中查看应用运维管理的指标数据。 应用监控 接入应用运维管理告警 演练监控 弹性云服务器 资源运维中,可以对弹性云服务器进行批量操作、脚本执行、作业执
SLA状态,SLA规则(公共SLA或者用户创建的自定义SLA)等。 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面,选择“SLA记录”页签,跳转到SLA记录列表界面。 图1 查询SLA记录 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对
单击右上角“创建SLO”,选择对应的应用与SLO目标值创建SLO。 图4 创建SLO 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“更多 > 修改”,编辑SLO目标值。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“更多 > 删除”,删除SLO。 父主题: SLO管理
审批变更单 操作场景 变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作列“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心
批量切换操作系统 操作场景 云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS切换操作系统功能,您可以对ECS实例执行单独或批量切换操作系统的操作。 注意事项 如果存在运行中的实例,需要勾选“立即关机”。 如果不存在运行中的实例,则可直接提交执行。 无其他正在执行的工单,比如所选实例已有重启工单,则无法执行。
整故障复盘规则。 开启/关闭规则 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 单击是否开启列按钮。 完成故障复盘规则开启或关闭。 修改规则 仅管理账号可修改复盘规则。 默认规则: 启动Warroom的事件单,P1, P2, P3,
操作进行。 注意事项 在执行作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 执行自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签,选择需要执行的作业,单击操作列“执行”。 设置“执行类型”。 若选择“单账号执行”,执行步骤7。
若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时,在后续创建自定义脚本中,若选择了审批配置中勾选的风险等级,将会强制开启入库人工审核。 审批配置 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签,单击“审批配置”。
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题审批,可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2
在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“指标配置”,进入到SLO指标配置页面,选择添加,编辑,删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。 父主题: SLO管理
影响应用id 最小长度:0 最大长度:200 数组长度:0 - 1000 admin 否 Array of strings warroom管理员 最小长度:0 最大长度:200 数组长度:0 - 1000 status 否 Array of strings warroom状态 最小长度:0