检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能的申请，已经不支持新客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。
单击“绑定域名”，在弹出的对话框中，查看加速域名是否已经绑定。 确认加速域名已绑定后，执行7。 在“CDN配置”对话框中，记录“CDN CNAME”值，并且在第三方域名解析平台为加速域名添加CNAME解析记录。 图9 CDN CNAME 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。单击“绑定域名”，在弹
到您的域名中。 企业门户的云服务区是广州，可以绑定云服务区是华北的域名吗？ 企业门户所在区域与域名所在区域没有关联性，因此华北的域名可以绑定广州的企业门户。 已经在一个建站平台上使用的域名想换到企业门户可以保证域名不变吗？ 可以，您需要在原先的建站平台解绑域名，然后在华为云备案并绑定域名。
在建站后台管理“资源库>管理文件夹”中，可进行添加、编辑或删除文件夹。 图2 管理文件夹 虚拟根目录 配置网页授权域名、js安全域名等功能时第三方平台会要求上传文件到虚拟根目录。 不同语言版本是共用一个虚拟根目录的。 如访问已上传到虚拟根目录中的文件，提示“免费二级域名不支持该访问，请使
后台配送设置了中通排在顺丰前边，为什么访问网站下单购买时，默认用的是顺丰快递？ 配送设置这里是哪个快递排序值大，哪个快递在下单界面就排在前边。 企业门户是否支持导出订单？ 支持，在管理后台的“订单>订单管理”中，单击“导出数据”。 订单收货人信息可以自定义字段吗？ 不可以。收货信息只支持填写姓名、手机和地址信息。
图2 管理后台 在站点编辑界面，选择“设置>数据库备份”，弹出“数据库备份”对话框。 图3 数据库备份 单击“创建数据库备份”，弹出备份对话框，单击“确定”。 图4 备份数据 备份成功后，弹出操作成功对话框，单击“确定”。 备份成功后，在“数据库备份”对话框中生成一条备份记录，您可以自行为备份记录添加备注。
备份网站数据。 制作PC版网站前台：将模板的数据替换为您自己的数据，并在模板的基础上新增或者修改网站模块。 制作手机版网站前台：将PC版的网站内容生成手机版，当客户使用手机访问时自动适配到手机版。 备份网站数据：网站制作过程中建议经常备份网站数据，以便当您需要回退网站数据时，可以返回到备份的时间点。
站点管理 企业门户有独立的IP吗？ 企业门户独立企业版有独立的IP，其他版本没有，其他版本的数据分布在多台服务器上。 如何获取企业门户多终端独立版站点帐号和密码？ 登录企业门户控制台，在待查看帐号和密码的站点所在行，选择“更多>多用户管理”，弹出“多用户管理”对话框。 图1 多用户管理
如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点”对话框中，选择退订原因，单击“退订”，如图2所示。 图2 退订站点 站点退订后，网站数据将全部删除无法恢复。 如果已经购买付费模板，站点退订后，付费模板将无法使用，且付费模板不支持退订和迁移。 在“退订资源”界面，选择退订原因，单击“退订”，如图3所示。
首先模板不是建站的必需品，如果您想要花较短时间完成网站的编辑，那么模板就是一个很好的选择。使用模板可以使网站呈现出模板的样式，然后在后台上传自己网站的产品、文章等数据后，再调整一下页面控件的设置，网站就基本完成了。安装了模板后，也可以根据自己的需要编辑调整模板的元素。 企业门户多终端独立版模板分为免费模板和付费模板。
如图1所示。 图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点”对话框中，选择退订原因，单击“退订”，如图2所示。 图2 退订站点 站点退订后，网站数据将全部删除无法恢复。 在“退订资源”界面，选择退订原因，勾选单击“退订”，如图3所示。 图3 退订资源 在弹出的“退订”对话框中，单击“退订”。
在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。
复制站点 操作场景 复制站点就是将当前站点的信息（包含已编辑完成的网站前台、管理后台的数据以及已购买的精美模板）复制到另一个新的站点中，站点复制成功后，需要重新设置域名解析、域名绑定和备案（中国香港站点无需备案）。 主要适用于以下场景： 复制站点到同一个用户的其他区域 复制站点到另一个用户下
300GB 月流量 不限 不限 不限 不限 上传文件个数 7000 15000 60000 60000 表1中的“上传文件个数”表示支持上传文件的最大数量，与文件类型无关。 前提条件 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 视频帮助 购买企业门户 操作步骤 登录企业门户控制台，单击“购
图6 手机网站支付 微信支付已配置，支付时还是提示错误？ 微信支付分几种：扫码支付、H5支付、公众号支付，注意使用的是哪种支付方式，需要在微信平台开通对应的支付方式。微信支付对接参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。 优惠券和优惠码可以叠加使用吗？ 优惠券和优惠码不能叠加使用。 如何设置优惠券？
备份网站数据 备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，建议您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。
安装完模板后，如果您在管理后台已经上传网站数据（文章、产品、会员和订单），模板的数据将使用您上传的数据，和展示的模板不会完全一样。如果您需要完全体现展示模板的数据，建议您先备份网站，然后单击“网站初始化”，勾选“初始化PC模板+体验数据”，注意选择此选项后，您管理后台的数据将丢失，请谨慎操作。 如
网站备份 网站备份 操作场景 备份功能可以解决的场景有：替换模板导致原网站数据丢失或工作人员操作克隆使致原网站数据丢失等等。经常备份数据让您在面对误操作的情况下可以恢复到备份节点数据，降低误操作带来的损失。本章分两部分介绍：备份网站和还原备份。 备份网站 登录企业门户控制台，选择
一个企业门户只能备案一个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 网站尚未备案，可以使用微信支付吗？ 不可以。微信支付在设置时，微信平台会检测是否备案，所以必须先做完备案后才可以设置微信支付。 企业门户补偿备案时间吗？ 不补偿备案时间，在网站备案期间，您可以继续编辑网站内容。
管理后台产品仓库有1万多条数据，可以批量删除吗？ 如果1万多条数据为默认模板自带的体验数据，您可以通过以下步骤删除体验数据： 安装您需要的模板，安装时勾选“安装PC模板+体验数据”，安装成功后，原先的1万多条数据替换成当前模板自带的体验数据，当前模板自带的体验数据会少于原先的体验数据。 在管理后
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