检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。 图2 渠道配置 图3 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。
单击“启用”按钮。 图1 启用百度自动推送 单击“去关联”按钮，该功能仅对已关联主体的站点开放。 图2 去关联 进入百度站长平台，请登录您的百度搜索资源平台账号，若无百度账号，请自行注册即可。 图3 登录百度账号 单击“关联主体”按钮。 图4 关联主体 进入关联页面，选择关联主体，如果您没有关联主体请注册新主体。
图3 选择复用资质 填写小程序帐号信息。根据页面提示填写相关信息。 图4 填写小程序帐号信息 填写邮箱请务必满足从未注册过微信公众平台、没有被微信开发平台注册以及被个人微信号绑定等三个条件。 通过邮箱接收待激活邮件后，单击邮件中的激活链接，完成邮箱激活。 使用邮箱帐号和密码登录微信
云。 图27 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。 图28 渠道配置 图29 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。
多个域名对应同一个站点，所以订单数据只有一份，无法根据不同域名划分订单。 企业门户提供统计插件，可以对接百度统计、谷歌统计等统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页面右上角单击
按钮。 图1 公众号授权 管理员登录。跳转到微信公众平台帐号授权页面，请使用公众号绑定的管理员个人微信扫描页面内的二维码。 建议授权已认证服务号，如设置微信支付、替换登录标识等功能时仅支持已认证服务号进行设置。 图2 公众平台帐号授权 扫码后在微信上进行授权确认。 建议将全部权限
可能的原因三：在网站后台管理中绑定公众号时，实际使用未认证服务号或者订阅号，但是“类型”却选择了认证服务号或者订阅号 解决方法 登录微信公众平台，在右上角确定您的公众号类型。 在后台管理中，选择“微信管理>公众号管理”。在已添加的公众号中，单击“编辑”，选择正确的公众号“类型”。 图4
Q：为何开启了html静态化的功能后，url后面会有#号和字符呢，会影响SEO吗？ 图2 示例图片 A：url上#号后面的内容主要用于帮助用户统计来源， 百度站长平台不会对#号后内容进行收录，所以无需担心影响收录等因素。 Q：域名在开启html静态化前已经被百度收录，如果现在开启html静态化，是否会影响之前收录的网址？
在第三方服务商云解析控制台，添加CNAME类型记录集或A类型记录集，具体教程请参考第三方平台的相关指导。 表1 添加记录集填写要求 独立版站点 非独立企业版 独立企业版 主机记录 具体教程请参考第三方平台的相关指导 类型 选择“CNAME – 将域名指向另外一个域名” 选择“A – 将域名指向IPv4地址”
序或使用已认证公众号快速注册小程序。 表1 小程序注册方式 注册方式 直接注册小程序 使用已认证公众号快速注册小程序 注册渠道 微信公众号平台注册小程序 适用主体 不限主体 非个人主体 使用用户 无已认证公众号用户 有已认证公众号的用户 注册时是否需要使用公众号 不需要 需要，且公众号需认证
可以设置完成后再通过手机微信预览测试是否跳转生效。 填写小程序原始ID，请输入小程序对应的以gh_开头的ID。如何查找小程序原始ID： 进入微信公众号平台，登录对应的小程序，进入管理后台。 在左侧栏单击“设置”按钮，进入设置页面 图5 设置页面 在设置页面拉到下即可找到对应的小程序的原始ID
、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能的申请，已经不支持新客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。
在建站后台管理“资源库>管理文件夹”中，可进行添加、编辑或删除文件夹。 图2 管理文件夹 虚拟根目录 配置网页授权域名、js安全域名等功能时第三方平台会要求上传文件到虚拟根目录。 不同语言版本是共用一个虚拟根目录的。 如访问已上传到虚拟根目录中的文件，提示“免费二级域名不支持该访问，请使
如果源站点已购买模板，复制时默认购买相同的模板。 中国香港站点不支持对接小程序和公众号，大陆节点的小程序和公众号复制到中国香港站点后，无法生效。 之前在其它建站平台的网站，是否可以迁移到华为云企业门户进行管理？ 企业门户暂不支持此功能。 企业门户是否可以更换区域？ 企业门户不支持修改区域，假设您的站点
主要介绍网站统计相关特性，如表7所示。 表7 网站统计特性 网站统计特性 入门版 标准版 推广版 网站访问（访问量、访客数、ip数等） √ √ √ 深度统计分析（访问深度、停留时长、着陆页等） × × √ 渠道统计 × × √ 栏目统计 × × √ 产品统计 × × √ 文章统计 × × √ 表单系统
中，如果在，则需要切换到底版页面删除图片/模块。 付费模板里的素材是否有版权？ 付费模板在申请上架时，模板中的地点、名称、图片素材等，作为平台方会审核版权，但是部分图片素材是没有办法100%查明是否涉及侵权。 版权的保证责任在设计师，同时客户也有责任识别是否侵权。如果涉及版权不清晰请及时反馈，我们会做修改或下架处理。
不支持自动备份，只能手动备份，备份的具体操作您可以查看网站备份。 企业门户支持接入京东商城吗？ 暂不支持系统层面对接，企业门户和京东商城是两个不同的平台。 可以考虑通过配置超链接相互跳转，实现不同平台间流转。 企业门户支持企业认证功能吗？ 暂时不支持此功能。 企业门户能不能实现文字不被别人复制？ 多终端自适应版：
企业门户没有限制做哪种网站，您可以根据需要制作满足您需求的网站类型。如果您的需求属于以下情况时，无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台，如论坛，公开评论等。 创建一个平台型商城，可以实现第三方店铺入驻，需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个高性能网站，对于网站有较高的交易性能要求的。
图6 手机网站支付 微信支付已配置，支付时还是提示错误？ 微信支付分几种：扫码支付、H5支付、公众号支付，注意使用的是哪种支付方式，需要在微信平台开通对应的支付方式。微信支付对接参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。 优惠券和优惠码可以叠加使用吗？ 优惠券和优惠码不能叠加使用。 如何设置优惠券？
企业门户所在区域与域名所在区域没有关联性，因此华北的域名可以绑定广州的企业门户。 已经在一个建站平台上使用的域名想换到企业门户可以保证域名不变吗？ 可以，您需要在原先的建站平台解绑域名，然后在华为云备案并绑定域名。 域名先绑定还是先解析？ 建议您先解析域名，然后再绑定。 企业
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