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管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办? 操作场景 开启MFA认证,用户绑定MFA后,管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后,用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定,此时需要进行
4的Mac PC登录。 安全软件弹出提示框时,允许执行安装操作。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 下载客户端软件并安装。 在通知邮件中单击“前往下载”,进入客户端下载页面,获取客户端安装包。 启动客户端 使用MacPC
无法通过多因素验证怎么办? 用户可根据如下几类场景处理,如果问题依然无法解决,请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因: 终端用户通过客户端登录云桌面时,如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后,长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法:
管理员激活” 可根据需要修改用户的“邮箱”、“手机号”“描述”、“账号过期”、“账号选项”信息。 用户信息 邮箱 用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机 用于接收桌面开通短信及相关通知。 账号过期 永不过期 账号无有效期限制。 在这之后 设置到期日期后,用户账号在此日期后过期。 账号选项
如果使用扫描二维码的方式下载,请通过浏览器扫描二维码。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 启用客户端,根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。
0以上的移动设备,支持手写笔操作,各种移动设备上的操作类似,请参考如下步骤登录。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端,根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面,首次登录,可手势&触控适配。
华为云多因素认证服务(虚拟MFA认证) 操作场景 管理员开启虚拟MFA后,默认使用华为云虚拟MFA认证。终端用户通过云桌面客户端(华为云办公)使用账号、密码登录云桌面时,需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。
入云桌面的服务器配置页面。 具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置
进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同,请以实际接收的通知邮件为准。 根据实际界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 登录桌面。 输入用户名和密码,单击登录。
开启第三方认证后,登录华为云桌面方式为OAUTH2方式登录。 输入的第三方平台上的用户名必须和云桌面用户名保持一致,否则无法校验通过。 输入对接的第三方应用平台中的用户和密码登录云桌面。 使用第三方平台鉴权认证方式,首次登录云桌面会提示需要重置密码。 在AD场景下,登录云桌面时,不会跳转至重置密码页面。
在“租户配置”页面的“桌面退订/删除配置”区域,根据实际需要选择对应操作。 默认为“已开启”,发送退订或删除桌面的通知邮件。 如果不希望用户邮箱接收到退订或删除桌面的通知邮件,可单击“关闭”,确认后即可关闭发送退订或删除桌面的通知邮件的功能。 父主题: 基础配置
OtpConfigInfo 参数 参数类型 描述 enable Boolean 是否启用。 receive_mode String 验证码接收模式 VMFA:虚拟MFA设备 HMFA:硬件MFA设备 auth_url String 辅助认证服务器地址。 app_id String
UnprocessableEntity 请求格式正确,但是由于含有语义错误,无法响应。 429 TooManyRequests 表明请求超出了客户端访问频率的限制或者服务端接收到多于它能处理的请求。建议客户端读取相应的Retry-After首部,然后等待该首部指出的时间后再重试。 500 InternalServerError
更新认证配置对象,认证类型为第三方密码时使用。 表7 InterfacesConfig 参数 参数类型 描述 apply_platform String 应用平台。 id String ID。 name String 名称。 type String 类型。 results Map<String,String>
主机安全服务的组件功能及工作流程说明如下: 安全控制台: 可视化的管理平台,便于您集中下发配置信息,查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心: 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务,并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息,分析主机中存在的安全风险和
确认用户,订阅费用,单击“确认”,跳转至“云服务订单”页面。 检查“云订单服务”和“所需支付费用”。 选择以下支付方式: 余额支付 在线支付,支持多种平台在线支付方式。 选定支付方式并成功付款后,订阅完成。 父主题: 用户管理
账号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 登录问题
OtpConfigInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 enable 否 Boolean 是否启用。 receive_mode 否 String 验证码接收模式 VMFA:虚拟MFA设备 HMFA:硬件MFA设备 auth_url 否 String 辅助认证服务器地址。 app_id 否 String
),并且以字母或者数字开头,不能以(._)结尾。 不能为空。 “邮箱”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 邮箱校验规则: 通过系统校验输入可以正常接收的邮件的用户邮箱地址。 长度范围不超过64个字符。 不能为空。 “手机号”用于接收桌面开通邮件及相关通知。 手机号校验规则: [+][国家/地区码][手机号码]。
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