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）视频时，Chrome等浏览器将无法播放H265（HEVC）视频，并获取不到视频分辨率等参数。 在Chrome浏览器中输入“chrome://gpu”后，搜索“coding”。可以检查当前PC的浏览器是否支持H265（HEVC）视频解码。 图2 查看浏览器配置 用ffmpeg检查
授权浏览器麦克风的访问权限 支持对Chrome浏览器和Mac系统的浏览器，授权麦克风的访问权限。 谷歌浏览器 打开Chrome浏览器，单击浏览器右上方的图标，从下拉框中选择“设置”。 进入“设置”页面。 在左侧导航栏中，选择“隐私设置和安全性”。 在右侧界面中，单击“网络设置”，进入“网络设置”页面。
如何自定义域名方式访问智能交互页面？ 用户与数字人进行智能交互的URL页面，默认为IP地址形式。如果用户希望通过域名访问，目前MetaStudio服务提供了A记录的域名，但是这些A记录域名不能在浏览器直接访问，需要用户自己申请备案一个域名，并通过CNAME方式解析到如下域名上。 华
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”，可能原因如下所示： 人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。
checkBrowserSupport(): Promise<boolean> 【功能说明】 检查当前浏览器是否支持运行SDK。 【请求参数】 无 【返回参数】 Promise<boolean>：当前浏览器是否支持运行SDK。 【代码示例】 1 2 3 4 5 6 const result =
Edge浏览器 80+ Android 移动版Chrome浏览器 91+ iOS 移动版Safari浏览器 17.3+ Mac Safari浏览器 15.6+ 智能交互使用透明背景时对浏览器的要求，如表3所示。 表3 透明背景支持情况 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows
窗口捕获方式开播：MetaStudio直播返回的窗口可供第三方直播平台（淘宝、抖音、拼多多等）抓取用于开播。 RTMP推流：即RTMP直推（华为云服务器直接把画面传到直播平台服务器，不需要用户一直打开控制台），从直播平台获取推流地址。获取方式各平台入口不一，建议咨询对应的直播平台。在MetaStudi
需要申请开通智能交互权限后，才可以使用分身数字人智能交互功能。 智能交互对硬件设备的最低配置要求，如智能交互使用限制所示。 与数字人智能交互的界面，对浏览器的要求，如智能交互使用限制所示。 父主题： 智能交互
声音和形象制作 标准版数字人可以用实景拍摄吗？ 分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 模型审核和制作可以加快吗？ 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 声音和形象模型支持在其他平台使用吗？ 声音和形象模型和音视频内容的关系？ Flexus数字人在走动录制时需要注意什么？
操作前提 前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK使用。 WebSDK使用限制 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 父主题： 智能交互客户端SDK
您需要进行账户充值。 开通MetaStudio服务：单击进入MetaStudio控制台，根据开通引导完成服务开通。 推荐浏览器 推荐使用Chrome浏览器访问MetaStudio控制台。
创建一次性鉴权码 功能介绍 该接口用于创建一次性鉴权码，有效期5分钟，鉴权码只能使用一次，每次使用后需要重新获取。 接口只能通过第三方后台调用，不能在浏览器前台直接调用，否则会有跨域问题。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/once-code
Edge浏览器 80+ Android 移动版Chrome浏览器 91+ iOS 移动版Safari浏览器 17.3+ Mac Safari浏览器 15.6+ 表3 透明背景支持情况 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 94+ Edge浏览器 94+
景。 一、基本要求 您的产品及服务需要尊重用户隐私，遵守国家的数据保护法律和法规。禁止参与任何干扰、干涉、损害、未授权访问任何终端设备、服务器、网络的活动。 1. 隐私政策要求 您需根据法律要求以自身名义发布隐私政策，并就个人信息的处理行为获取用户同意或取得其他合法性基础。隐私政策的要求包括不限于如下：
支持通过问答库导入富媒体，示例如表1所示。以奇妙问知识库为例，可以通过新增知识库来补充富媒体知识。 如果使用服务提供SDK默认样式，受限于浏览器的CSP策略，导入图片、视频链接的域名，需提交工单添加至白名单。 表1 问答知识库 序号 标准问题 问题答案 1 如何领券？ <img src="https:///test
并上传至服务器进行统计分析。处理的个人信息包括应用信息（浏览器User Agent）、SDK接口调用记录。上述信息不会与您个人身份关联，我们无法识别您的身份。 设备权限调用 当您使用相应功能及服务时，我们会通过客户应用向系统申请您设备的相应权限。您可以在客户应用或浏览器的设置功能
从直播平台获取推流地址。获取方式各平台入口不一，建议咨询对应的直播平台。在MetaStudio服务这里仅需输入推流地址，即可直推平台。 推流即RTMP直推，华为云服务器直接把画面传到直播平台服务器，不需要用户一直打开控制台。 如果直播平台无法提供推流地址，可通过窗口捕获方式开播。 需要注意： 使用RTMP推流时，关闭
的页面的行为。 浏览器通过有上述点击的行为，才能获取采集声音的权限。否则无法采集声音，无法正常使用语音唤醒能力。 浏览器使用限制，请参见表1。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 91+ Edge浏览器 91+ Android
从直播平台获取推流地址。获取方式各平台入口不一，建议咨询对应的直播平台。在MetaStudio服务这里仅需输入推流地址，即可直推平台。 推流即RTMP直推，华为云服务器直接把画面传到直播平台服务器，不需要用户一直打开控制台。 如果直播平台无法提供推流地址，可通过窗口捕获方式开播。 需要注意： 使用RTMP推流时，关闭
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