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根据页面提示填写相关信息,点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 如部署物大于1G:需通过OBS桶导入,请将部署物先上传到您账号下的OBS桶中,详见上传指南。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检软件包,如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后,商家可在“商品管
客户合同)等。 系统提示云商店客户服务商计划申请提交成功。 您可以在“已加入伙伴计划”页面查看计划申请状态。 您也可以点击“保存草稿”,保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请;在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题: 客户服务商介绍
隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤 以修改已发布商品为例。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品,单击操作列的“修改”。
License类商品发布指导 前提条件 发布License类商品前,请确保相关软件包已发布到资产中心,详见新增资产操作步骤。 发布商品前请查看商品发布说明中的发布标准,按照标准填写商品信息。 如发布联营商品,请确保该商品在发布前已完成联营认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理
License类商品商家线下交付类服务监管 用户购买的License类商品支付成功后,可以进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。商家需及时联系用户了解用户需求,实施交付。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0)
持续围绕应用的分发与交易全链路,让客户方便找软软件,让软件方便找客户,供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->购买->部署->管理->支持,持续努力打造最佳的“B2B一站购”体验: 品类丰富:汇聚超过60个品类的12000多款商品,覆盖了10多个企业高频应用场景,主流应用一站购;
意事项、没有统一社会信用代码的处理方式,完成企业实名认证。 企业账号如需变更,可参考《企业重新实名认证》; 如有其他关于企业认证的问题,可查看《企业认证常见问题》或者新建工单咨询华为云客服。 个人开发者实名认证 请参见《个人实名认证》,了解个人实名认证流程及相应注意事项、人脸识别
在弹出的记录框中填写跟踪记录,单击"提交"。 跟踪记录仅对工单处理人可见,对客户不可见。 填写跟踪记录能提高工单处理效率,升级工单前必须填写。 查看历史记录 如商家需要查看工单的处理记录,可单击工单信息右侧的"历史记录"页签。 父主题: 工单系统使用指南
2024年9月14日前下单的服务监管流程: 2024年9月14日后下单的服务监管流程: 在商家实施交付后,用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。 系统检测到授权码激活成功后,订单将自动闭环,服务监管完成。 领取授权码操作步骤 仅在商家实施交付完成后,
订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。 如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单(非工作日自动顺延至下一个工作日处理)。
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
其他 如何查看已签署的协议 父主题: 买家常见问题
资产上架申请。 新增资产和修改资产都需要经过云商店运营审核,审核通过后才可使用,审核SLA为3个工作日。 在“资产中心>申请列表”页面,可查看资产审核状态。 审核完成后,则可发布软件包部署交付方式的License商品,如何发布请参考《发布和修改License自动部署商品》。 修改资产操作指导
商家专属优惠 创建商家优惠 查看商家优惠 使用专属优惠 父主题: 销售管理
订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。 如需查询订单的以上信息,可参考《为什么订单没有在次月出账?》。 结算周期 结算频率:每月1次,每月3日生成上一自然月账期账单(非工作日自动顺延至下一个工作日处理)。
自动部署模板在线测试 自动部署模板在线测试 在线测试模板操作步骤 点击“执行测试”按钮; 执行测试时,根据商家的模板,开通云资源时会产生一定费用(部署时可查看费用明细),测试完成后,请及时删除已开通的资源,避免产生持续扣费。 进入RFS控制台,创建资源栈选择“已有模板”,模板来源选择“URL”;
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
其他 如何查看已签署的协议 父主题: 商家常见问题
应用编排类商品服务监管 当应用编排类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付应用编排,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。