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报事报修响应慢处理不及时 巡更方式单一,无线上系统管理 设施保养,运行,统计难分析难 物业服务体验差 解决方案 服务工单一键触达,并指定责任人,集中式管理、全流程跟踪服务过程,实现工单的处理及闭环 线上巡检加线下巡检结合,减少重复性人力投入 物业APP线上统一服务,提升整体满意度
保险智能客服 保险智能客服质检 保险智能客服 场景介绍 保险公司依托客服中心、电销中心、大量客服人员和销售人员,进行保险产品营销、产品售后服务,保险公司都面临着电话坐席人数众多、管理成本、人力成本高、人员流失率大、服务质量不高、专业程度不够等众多问题,从而影响产品销售以及客户满意度。
了解详情 助力深圳市宝安区教育局实现双减数字化管理 实现区内义务教育阶段中小学校课后服务的有效监管和管理,平台部署后,课时经费结算提升2个工作日,课程满意度好评率从89.2%提高到93.4%。
满足各类企业业务诉求 提供专业的数据治理服务,有序、高质量地支撑业务 方案价值 继承华为10+年的数据治理实践经验 数据治理效率提升1倍以上 专家咨询 智慧医院应用 智慧医院应用 业务挑战 临床科研创新不足、缺乏数据深入挖掘应用 精细化管理缺乏数据支撑,面临巨大挑战 患者主动服务不足,满意度低
帮助企业快速响应客户需求和变化 建立完善的数据安全管理机制,加强数据加密、权限控制、审计等措施,保护客户数据安全和隐私 方案价值 通过全面的客户数据分析,帮助企业更好地了解客户需求、行为和偏好,预测客户行为走向 基于客户分析结果,提供个性化的产品推荐、营销活动和服务,提升客户体验和忠诚度
大数据等新一代技术的发展,众阳云原生的一体化医共体解决方案将成为区域医疗信息化建设更灵活、方便、低成本的解决方案 惠民:构建居民健康管理服务体系,落实全民健康战略 为居民建立起线上线下一体化、市县乡同质化、医疗健康全协同的居民全生命周期健康管理服务,促进全民健康,有效提升百姓的满意度和获得感
实现运维组织、工具、流程、数据、智能化的统一建设统一提升 数据采集与处置 采集与治理公有/私有/混用云的指标、告警和调用链数据 运维一站式采集任务的配置与自动化部署 数据处理及算法 利用数据治理和算法赋能数字化运维和智能运维,让企业的运维能力化,快速和高效的实现运维的业务价值 从服务满意度、
业务安全贯穿数字经济发展全过程 多场景覆盖,业务安全贯穿数字经济发展全过程 金融行业 电商零售行业 航旅行业 新媒体行业 金融行业 金融行业 业务挑战 业务线上化带来复杂业务场景管控需求,单点风险管控效率低下,效果不理想,急需统一风险管控,提升管控效果与效率 虚假业务请求识别拦截的精准度与真实用户体验的友好度难以把握平衡
智能制造 制造行业数智化提升推荐应用组合,主打智能制造提升,包含财务核算与报告、供应链、智能制造、管理会计等应用,帮助客户实现智能制造、业财融合、成本管控等价值提升 实现产供销、财务业务一体化管理,加强业务协同、提高业务效率、提升经营效益 打造快速响应的多级供应链计划体系,提升计划准确度
工厂相互之需求量、供应商交期、工厂产能等核心信息,以线下沟通为主 解决方案 供应链智能运营驾驶舱:实现供应链端对端全流程实时可视、风险预警和智能决策,提升运营效率,降低供应风险 供应一站式协同平台:实现企业内部、客户、供应商、合作伙伴的高效协同和“察打一体”的高效作业,提升客户满意度和订单及时交付率
实现员工选用育留全生命周期管理,构建企业人才画像,提升人力资源管理和服务效率 企业PLM 规范产品设计过程,提升设计质量及效率,降低研发成本,缩短产品研发周期 企业CRM 掌握市场动态,挖掘价值客户,规范化销售流程,提高销售效率 企业SRM 帮助成长型企业优化供应商管理体系,优化采购成本,提高客户满意度
提供统一门户,统一帐号、统一登录 方案价值 通过集中建设,发挥集约优势,避免重复建设 用户统一管理,数据互联互通,应用高效协同 资源共享,促进区域优质教育均衡 专家咨询 省/市教育应用市场 省/市教育应用市场 业务挑战 教育应用选择没有准则,不清楚哪些能用,哪些好用 应用的内容匹配度不强
系统持续更新,功能持续丰富,客户交付满意度不断提升 全场景覆盖,全要素互联 全场景覆盖,全要素互联 生产模块 仓库模块 品质模块 生产模块 生产模块 业务挑战 工艺流程和工序异常频发,企业产能下降 质量无法追溯,质量成本不堪重负 解决方案 建立工艺流程管控,未按流程执行将无法开展作业
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资源分配无规则,分配不均,效率低下 线下传递信息,对变更或者异常的管理缺乏灵活性和响应能力 存在跨部门的协同与沟通障碍 解决方案 构建稳定可靠的SLA,增强客户的信任 把握目标客户的需求和期望,瞄准需求靶心,设定交期承诺规则 提供数据支持进行异常预警监控反馈,协调交期承诺变更,提升客户满意度
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