检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
认领后的记录，可以在“汇款认领 > 认领记录”中查询。 父主题： 充值还款
订单取消后并没有消失，客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题： 订单
如何查询奖品的快递单号？ 如何反馈奖品的收件地址？ 如何领取免费试用套餐？ 父主题： 优惠与折扣
费用分析：客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析：客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例：一个订单120一年，费用分析中购买月费展示费用120元；120元分摊到每个月是10元，则成本分析中展示每个月费用为10元。
新手入门 查询资源扣费详情 了解费用分布情况 后付费客户查看账单和还款 对账指引 账单字段说明 父主题： 账单管理
若订单通过第三方在线支付，开通失败后退款会返还到华为云账户，可进入订单详情查看退款情况。 如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单，由客服协助排除故障，开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单
客户可以通过提示查看订单取消的具体原因。 父主题： 我的订单
查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套餐）有开通失败的资源时，系统会自动退订组合产品的全部资源。 按需转包年/包月资源创建失败时，系统会自动退订。 父主题： 云服务退订
华为云支持批量查询资源id，当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询，支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源，单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50，同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。
设置查询条件：进入“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（已完成）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”，进入评价页面。
API参考 华为云面向客户开放运营能力，客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”，详情请参见客户运营能力API简介。
已申请退换货的订单，可单击该订单操作栏“退换货记录”，可弹出退换货记录信息，单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 若客户拒绝签收货物，系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”，可弹出退换货记录信息，单击订单号进入详情页面查看退换货进度。 父主题： 我的订单
更详细规则及退订操作请根据具体退订场景去对应文档中查看。 退订成功后，退订金额会返还到客户的华为云现金账户，具体请参见退款资金流向。 父主题： 云服务退订
支持按账期，选定日期范围搜索查询每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额。 支持展开并查看月账单明细。 指定金额开票 选择“指定金额开票”，输入开票金额（输入值不能大于文本框中的提示金额），单击页面空白处。
设置查询条件：进入“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（待支付或待审核或待发货）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情，单击“设置延后发货”。 选择发货时间，单击“确定”。 父主题： 我的订单
已经实名认证的客户登录华为云官网，在“最新活动 > 新手福利”页面，单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前，请认真阅读《活动细则》。 父主题： 云服务价格
可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面，通过过滤筛选出待支付订单，查看订单的支付有效期。 若进入支付页面，选择在线支付进入华为云收银台，此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期，则华为云收银台支付界面会失效。
退款资金流向 云服务退订、降配、即时转按需退款或硬件产品退货后，客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额。若订单已完成，可在“账单管理＞流水账单”查到详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。
后续处理 在“开票记录”的右上角的查询框中设置查询条件，单击“搜索”，可查询对应的发票信息。 在“开票记录”列表中，支持按照“开票方式”和“状态”查询已申请开票的发票信息。 下载、退票、撤销操作请联系对应的服务商。 单击“导出”，在“导出记录”页面可下载开票记录。
如何查询资源包的使用情况？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 购买资源包时，失效时间是怎么算？ 发送资源包余量预警的规则是什么？ 资源包扣减规则 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%？
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
