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源端连通专线/VPN或内网VPC对等连接，还需要连通公网吗？ 源端服务器和目的端服务器之间连通专线/VPN或内网VPC对等连接只用于数据流的传输，源端服务器和主机迁移服务端之间控制流需要通过公网传输，因此源端必须连通公网。 如果源端无法访问公网，可以通过代理服务器访问公网，代理服
SMS.1402 SSH客户端未安装 问题描述 Linux系统启动agent时报错：SMS.1402 ssh client not installed, please install openssh-clients package, and check result with ssh
Linux系统调整磁盘分区时，为什么物理卷是否迁移无法选择？ 情况一：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若逻辑卷全部不迁，则卷组以及对应的物理卷也全部不迁移。若要重新选择迁移，请单击“全部迁移”再进行调整。 情况二：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“是”。 若有不迁移的物
SMS.1204 在源端创建文件失败 问题描述 在迁移复制过程中控制台报错，提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间
迁移失败，提示“SMS.0204 权限不够” 问题描述 迁移过程中，提示“SMS.0204权限不够，请添加相应细粒度权限”。 解决方案 请参考配置权限，配置细粒度权限。 父主题： 常见问题
如何校验源端与目的端的数据一致性？ 主机迁移服务提供了数据一致性校验功能，您可以在全量复制完成后，进行增量同步时，启用并配置该功能，对源端数据和目的端数据进行一致性校验。 注意事项 使用该功能前，建议停止源端业务（涉及数据库时需要关闭数据库程序，而不是暂停），否则源端数据一直发生变化，导致源端和目的端数据存在差异。
Linux系统调整磁盘分区时，为什么逻辑卷是否迁移无法选择？ 情况一：逻辑卷无挂载点。 情况二：逻辑卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若需要迁移该逻辑卷，请先调大卷组大小，确保卷组大小大于逻辑卷的总大小。 具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 图1 调大物理卷总大小 情
SMS.5108 执行“df -TH”命令失败 问题描述 Linux服务器安装解压Agent后，运行Agent时：执行startup.sh脚本报错，错误提示为“SMS.5108: 执行“df -TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df -TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0，表明该命令执行异常。
SMS.3205 挂载分区XXX到目录XXX失败 问题描述 Linux文件级迁移过程中，在任务详情页面显示迁移失败，失败原因为：“sms.3205 挂载分区/dev/vdc1到目录/mnt/vdc1失败”。 问题分析 源端存在文件系统不在兼容列表范围内，导致无法成功挂载。 解决方案
Windows迁移后无法启动，KVM驱动或注册表缺失 问题描述 Windows迁移完成后，目的端无法启动，采用安全模式也无法启动。 问题分析 该问题可能是因为KVM驱动或KVM相关注册表缺失导致的。 解决方案 方案一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端系统盘挂载到临时服务器。
Windows 2008 Agent启动后无法粘贴AK/SK该如何处理？ 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后启动Agent，在命令窗口右键无法弹出菜单进行粘贴AK/SK操作。 前提条件 已获取AK/SK，获取AK/SK请参见如何获取华为云账号的AK/SK？或如何获取IAM用户的AK/SK？。
SMS.1414 迁移模块异常中止，无法同步 问题描述 持续同步过程中出现“SMS.1414 迁移模块异常中止，无法同步”。 问题原因 迁移模块异常终止可能是因为用户手动重启过Agent或者源端服务器被重启过。 源端有一个监控磁盘变化的进程，用于将源端变化的部分同步到目的端。重启
SMS.0412 虚拟机不存在 问题描述 迁移过程中，在SMS控制台报错：SMS.0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。
无法执行“开始”或“启动目的端”操作 1、无法执行“开始”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 2、无法执行“启动目的端”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 也有可能是在目的端配置时，没有选择“持续同步”，迁移完成后，无需手动执行“启
如何使迁移后镜像名称与操作系统保持一致？ 现象 在当前的迁移流程中，可能会存在迁移后ECS控制台镜像名称与实际操作系统不一致的现象。 在当前机制下，该现象属于正常现象。 原因 该处显示的是下发ECS时使用的镜像名称，而不是操作系统名称。 如果设置目的端时使用的“创建新服务器“，S
SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。
Windows系统迁移完成，启动/登录系统后出现蓝屏并重启 问题描述 Windows系统迁移完成后，可以启动/登录系统，但是不一会就出现蓝屏，然后重启。 问题分析 可能是杀毒软件冲突。 解决方案 通过安全模式进入系统，如果能够进入系统，则排除系统驱动问题，进行步骤2。 排查是否安
SMS-Agent配置文件中的证书验证开关参数说明 您可以在SMS-Agent安装目录下的g-property.cfg配置文件中，设置调用API请求时，是否进行证书验证。 servercheck = Ture，表示开启证书验证，在调用API请求时，会进行证书验证。 servercheck
查询指定任务ID的安全传输通道的证书passphrase 功能介绍 查询指定任务ID的安全传输通道的证书passphrase。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/tasks/{task_id}/passphrase 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
SMS.0806 同步分区到目的端失败 问题描述 增量同步过程中提示“SMS.0806 同步分区XXX到目的端XXX失败”。 问题分析 可能有如下几种原因： 源端到目的端网络不通 目的端该分区磁盘被写满 目的端磁盘被卸载 解决方案 请参考“SMS.3802 与目的服务器建立SSH
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