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售前相关 ROMA Exchange与运营管理平台、城市智能体、城市大脑、数字平台的关系
发布ROMA Connect集成应用资产、API资产和消息服务资产时无法查看到相关资产 现象描述 资产发布者发布ROMA Connect集成应用资产、API资产和消息服务资产时无法查看到相关资产，而用户确实在ROMA Connect上创建过这些资产。 可能原因 因为ROMA Connect
配置ROMA Exchange实例 进入租户管理员配置界面 配置OBS存储功能 短信的配置 邮件的配置 搜索服务配置 产品初始化配置 产品高级能力配置 门户页面页签名称配置 评价敏感词及敏感词处理方式管理 根据业务需要配置其它系统参数
短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例
开发流程说明 开发和编译 安装和配置
后台 数据接口 定制接口 父主题： 开发指导
企业实名认证审批(待办任务举例) 在运营管理平台里，选择菜单“我的待办”。然后单击要审批的实名认证任务对应的“详情”。 在审批页面，查看用户的申请信息，勾选审批结论，填写审批意见，单击“提交”，完成审批。 父主题： 审批待办任务
用户管理 主页管理 用户查询 父主题： 运营管理操作指导
共享管理 资产共享介绍 共享中心连接配置（作为共享中心的ROMA Exchange配置） 共享中心连接配置（非共享中心的ROMA Exchange配置） 查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange） 查看所有共享资产（共享中心的ROMA Exchange） 父主题：
常见问题管理 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。 用户可以对已有的问题进行修改，参考表1。也可以单击“新增问题”新增，参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述，会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式
前提条件 安装部署已订阅的AstroZero资产、ROMA Connect集成应用资产、ROMA Connect连接器资产和订阅ServiceStage资产需要完成授权认证，具体方法请参见授权信息管理。其他资产的订阅使用，不需要前提条件。 同一资产来源，仅首次订阅或首次安装部署需要该前提条件
来源管理 用户在前端Portal发布资产时，选择资产来源，系统自动根据资产来源，确定资产对象的选择方式。 运营管理员可以来源进行管理，包括新增、编辑、删除和查看来源。 如果来源已经在资产发布时被选择使用了，则来源不能被删除。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 来源管理”。
产品初始化配置 租户部署ROMA Exchange后，需要进行一些初始化配置。 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在租户管理员配置界面上，单击“安装升级配置”。 单击每个参数后的了解参数说明，并请参考下图和表1进行配置。 表1 产品初始化配置说明 字段 说明 如何配置 登录配置
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。如图1所示。 图1 下载合规证书 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 销售许可证&软件著作权证书 华为云提供了以下销售许可证及软件著作权证书
客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl
配置OBS存储功能 资产提供方上传资产时，需要保存资产的相关文件，因此需要用到存储。 公有云场景建议使用OBS。 前提条件 使用OBS之前，您需要拥有一个华为云账号或一个可用于访问OBS的IAM用户，本节将介绍如何注册华为云并实名认证、创建IAM用户、充值以及购买资源包，具体操作请参见使用
开通部署资产 用户可以安装部署已经订阅的部署类资产，或者获取授权开通类资产的授权码。如果是咨询类资产，则由资产提供方审核后提供相关咨询服务。 对于部署类资产，如果没有完成来源的授权认证，需要先参考授权信息管理完成授权。 如果是ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式，则系统支持
监控安全风险 使用场景 用户在使用ROMA Exchange的过程中会不断发送PUT、GET类的请求，可能会遇到服务端返回的错误响应。 为使用户更好地掌握ROMA Exchange的状态，华为云提供了云监控服务（Cloud Eye）。用户可使用该服务监控自己的ROMA Exchange
邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。如下图红框
公告消息查看 资产提供方可以查看管理员发布的未过期的公告消息，包括产品消息、活动消息、服务消息和安全消息。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 公告消息”。 根据公告消息类型或消息标题进行查询，单击公告对应的
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