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批量导入资源账户 文件导入方式上传的文件类型需为csv、xls或xlsx格式的表格文件。 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户”，进入资源账户列表页面。 单击界面右上角的“导入”，弹出配置界面。 图2 导入资源账户 如果本地没有可编辑的模板，可以单击“单击下载”，下载模板文件到本地。
查看主机资源授权用户。 展开“授权用户”区域，可查看该主机已授权的用户。 批量修改主机资源配置 支持批量移动主机所属部门。 支持批量修改主机的文件管理、上行剪切板、下行剪切板、X11转发、键盘审计功能。 支持批量修改主机编码格式。 支持批量修改主机系统类型。 登录堡垒机系统。 选择“资源
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
选择报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式，仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 单击“确定”，立即导出系统报表。 “消息中心”收到导出系统报表完成提醒，即可在邮箱收到系统报表文件。 自动发送 登录堡垒机系统。
操作全程，支持解析数据库操作指令，100%还原操作指令。 文件传输审计：基于远程桌面的文件传输操作审计，以及基于文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）的传输操作审计，对Web浏览器或客户端文件传输全程审计，记录传输的文件名称和目标路径 发布区域：全部 历史会话 系统日志 实时会话
选择运维报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择运维报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式，仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 单击“确定”，立即导出运维报表。 自动发送 登录堡垒机系统。
式，通过导入脚本文件或在线编辑脚本，在云堡垒机系统一体化管理和运行脚本。 详细操作请参见脚本管理。 多资源快速运维：支持快速将命令或脚本在多个SSH协议资源上执行，并根据发起的命令和脚本，返回相应执行结果；此外，还支持将一个或多个文件上传到多个资源上，并返回文件上传结果。 详细操作请参见快速运维。
登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”。 运维报表 系统登录日志：用户登录系统的详细记录，可在线查看或导出Excel文件。 系统操作日志：用户系统操作的详细记录，可在线查看或导出Excel文件。 系统报表 以柱状图的形式，从多方面统计用户登录系统和系统
若未勾选日志，默认导出全量历史登录日志。 右上角单击，任务创建成功，单击“去下载中心”查看打包进度为100%时，单击“操作”列的“下载”，下载文件到本地，打开本地文件，即可查看导出的系统登录日志信息。 导出系统操作日志 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统日志”，进入系统日志列表页面。 选择
安全配置”，进入系统“安全配置”管理页面。 在“Web证书配置”区域，单击“编辑”，弹出Web证书更新窗口。 上传下载到本地的证书文件。 证书文件上传成功之后，输入keystore密码，证书密码验证文件。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统Web证书信息。 证书信息更新之后，为了使证书有效，
通过Web浏览器登录资源进行运维 通过SSH客户端登录资源进行运维 通过FTP/SFTP客户端登录文件传输类资源 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 批量登录主机进行运维 文件传输 协同分享 开启RDP强制登录 父主题： 运维管理
、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。其中，字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析，还原操作指令；文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。 简介 本章节
操作全程，支持解析数据库操作指令，100%还原操作指令。 文件传输审计 基于远程桌面的文件传输操作审计，以及基于文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）的传输操作审计，对Web浏览器或客户端文件传输全程审计，记录传输的文件名称和目标路径。 运维审计形式 实时监控 实时查看正在进行的运维会话，支持监控和中断实时会话。
导出全部用户 配置用户密码。 将用户信息文件保存到本地，手动修改“用户登录名”对应的“密码明文”，并保存。 图4 修改密码 导入用户列表。 单击用户管理页面的“导入”，进入导入用户窗口。 图5 导入用户文件 单击“点击上传”，选择修改后的用户信息文件并上传。 图6 导入用户 上传完成后
查看和修改策略基本信息。 在“基本信息”区域，单击“编辑”，弹出基本信息编辑窗口，即可修改策略的基本信息。 可修改信息包括“策略名称”、“有效期”、“文件传输”、“文件管理”、“上行剪切板”、“下行剪切板”、“登录时段限制”、“键盘审计”和“IP限制”等。 图1 查看策略基本信息 查看和修改策略关联的用户。
若未勾选日志，默认导出全量历史会话。 右上角单击，任务创建成功，单击“去下载中心”查看打包进度为100%时，单击“操作”列的“下载”，下载文件到本地，打开本地文件，即可查看导出的历史会话信息。 历史会话导出最多同时并行2个任务。 父主题： 历史会话
选择待修改手机号的用户，单击“导出”，导出用户信息文件到本地。 修改用户手机号。 将用户信息文件保存到本地，手动修改“用户手机号码”，并保存。 导入用户信息。 返回用户列表管理页面，单击“导入”，进入导入用户窗口。 单击“单击上传”，选择修改后的用户信息文件并上传。 上传完成后，先选择“更多选项”中的“覆盖已有用户”。
0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\Application.ini”文件，修改参数影子账户用户名最大长度max_user_length=20将值改为服务器支持的创建用户长度，例如15。 若您不想通过升级Remo
快速运维 管理命令任务 管理脚本任务 管理文件传输任务 管理快速任务执行日志 父主题： 运维管理
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