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  • 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核? - 语音通话 VoiceCall

    通话前等待音 主叫接听后,系统呼叫被叫的同时向主叫循环播放等待音 waitVoice 无 播放waitVoice至被叫振铃,然后播放被叫铃声。waitVoice播放时长较短,建议使用纯音乐。 若需一直播放waitVoice至被叫接听,可设置calleeMedia参数为none。具体参见语音回呼场景API。

  • 订购号码 - 语音通话 VoiceCall

    订购号码 添加完企业信息并审核通过后,需向语音通话平台订购号码: 为防止业务高峰期并发不足,可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面,点击“订购申请”,按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量,单击“立即购买”。 注:

  • 添加语音模板 - 语音通话 VoiceCall

    添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

  • 业务详单 - 语音通话 VoiceCall

    业务详单 语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台,选择“业务详单”,进入业务详单页面。 选择业务类型,点击“高级搜索”可展开更多条件选项,输入搜索条件,点击“搜索”,即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。

  • 语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? - 语音通话 VoiceCall

    语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话平台不限制通话时长,如需设置通话自动挂机时间,您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1

  • 创建用户并授权使用通信云服务 - 语音通话 VoiceCall

    根据企业的业务组织,在您的华为账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用通信云服务资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。

  • 华为语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? - 语音通话 VoiceCall

    华为语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 在华为语音通话服务中,导致企业审核不通过的原因包括但不限于以下几点:注册资金过低、所属禁止行业(如保险、医疗、美容、保健品等)、涉及人身安全(如消防告警、食品等)以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审

  • 添加放音文件 - 语音通话 VoiceCall

    添加放音文件 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 进入语音通话控制台,点击“放音文件管理”。 点击右上角“添加放音文件”,开始添加放音文件。 选择要上传的放音文件并填写文件说明。 点击“提交”。

  • 联系人管理 - 语音通话 VoiceCall

    联系人管理 为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。

  • 附录2-呼叫拆线点说明 - 语音通话 VoiceCall

    512 录音VCU倒换释放呼叫 513 呼叫超时 514 振铃超时 515 远端用户主动Cancel 516 本端用户主动Cancel 517 平台响应超时 518 远端用户呼叫失败,请结合Q850原因值分析 519 本端用户呼叫失败(OXX),请结合Q850原因值分析 520 本端用

  • 语音验证码功能详解 - 语音通话 VoiceCall

    打车软件服务器与语音通话平台对接正常。 打车软件服务器成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件,输入电话号码后,点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请求,请求语音通话平台向Jane播放语音验证码。 打车软件服务器调用“语音验证码API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。

  • 典型使用场景 - 语音通话 VoiceCall

    应用场景 语音回呼 语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。

  • 语音验证码API使用说明 - 语音通话 VoiceCall

    语音验证码场景API 请求语音通话平台向指定用户播放语音验证码。 语音验证码呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址

  • 语音回呼API使用说明 - 语音通话 VoiceCall

    API名称 API功能 语音回呼场景API 主叫用户通过应用拨打被叫用户,语音通话平台呼叫主叫和被叫,使主叫和被叫能够互相通话。 终止呼叫场景API 实现通话双方终止呼叫。 语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。

  • 语音通知API使用说明 - 语音通话 VoiceCall

    API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址

  • 开通服务 - 语音通话 VoiceCall

    业务类型 请根据实际使用情况选择。 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为能通过该信息联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为能通过该信息联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。

  • 如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久? - 语音通话 VoiceCall

    业务类型 请根据实际使用情况选择。 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱,华为能通过该信息联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机,华为能通过该信息联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 需要大概描述业务场景,请根据实际情况填写。

  • 权限管理 - 语音通话 VoiceCall

    等功能,可以帮助您安全的控制华为资源的访问。 通过IAM,您可以在华为账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对华为资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有通信云服务的使用权限,但是不希望他们拥有删除通信云服务等高危操作的权限,那么您可以使用IA

  • 新手必读 - 语音通话 VoiceCall

    根据请求响应消息,判断请求是否成功。 请求成功 => 4 请求失败 => 参考API错误码,修正后重新执行2 参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点查看语音通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知。 (仅适用于语音回呼)根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数,判断是否开启了录音功能。

  • API错误码 - 语音通话 VoiceCall

    用户状态未激活。 请检查app_key所属的华为账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系华为云客服处理。 1010008 The status of the app_key is unavailable. app_key被暂停使用。