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按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换？ 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 按需计费的弹性云服务器怎样停止计费？ 竞价计费型实例常见计费问题
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。
使用Mac远程连接Windows云服务器报错：证书或相关链无效 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具，远程连接Windows云服务器。
方法二 继续使用Windows 10 客户机远程登录，但是，需先修改弹性云服务器的初始密码。 首次登录，以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 登录成功后，按照界面提示修改弹性云服务器的密码。 使用修改后的密码，以MSTSC方式远程登录。
获取云服务器指定Key的元数据（废弃） 功能介绍 获取云服务器指定key的元数据信息。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
例如，OpenStack计算映像可能在OpenStack映像服务中有一个替代表示。 请求示例 查询API支持版本信息列表。
X实例是新一代面向中小企业和开发者打造的柔性算力云服务器，可智能感知业务负载，适用于电商直播、企业建站、开发测试环境、游戏服务器、音视频服务等中重负载场景。
物理机故障时，弹性云服务器是否会自动恢复？ 弹性云服务器在物理机故障时，可以自动恢复。 弹性云服务器运行在物理机上，虽然提供了多种机制来保证系统的可靠性、容错能力和高可用性，但是，服务器的硬件、电源等部件仍有较小概率的损坏。
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。
Windows操作系统云服务器已绑定弹性公网IP。 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。
查询弹性云服务器的指定网络（废弃） 功能介绍 查询指定弹性云服务器的指定网络。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。
查询弹性云服务器挂载磁盘信息（废弃） 功能介绍 查询弹性云服务器挂载的磁盘信息。 查询信息包含挂载成功和挂载中的所有磁盘。 当前API已废弃，请使用查询弹性云服务器挂载磁盘列表信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 操作场景 本节操作介绍云服务器新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS EulerOS操作系统，且系统内安装至少两个内核。 CentOS 6操作系统 登录控制台，重启云服务器，单击“远程登录”。
Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户开启或关闭Windows操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 本节操作以2012操作系统云服务器为例。
Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户开启或关闭Linux操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙或添加例外端口，建议安全组谨慎开放端口。
查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图2 允许通过远程桌面服务登录 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号，请删除。
打开“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 图4 连接 双击打开“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，修改配置为“已禁用”，单击“确定”保存。
远程连接Linux云服务器报错：Authentication failed 问题描述 非root账号通过SSH方式远程登录Linux服务器报错：Authentication failed。
获取和清除云服务器密码（Windows） 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题： 管理ECS密钥对
远程登录弹性云服务器时，对浏览器版本的要求？ 用户采用远程登录方式访问弹性云服务器时，使用的浏览器应满足表1。
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