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服务不覆盖范围 华为技术支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 客户第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 数据库确定性运维服务
关于服务咨询 什么是云基础设施采用规划与设计？ 云基础设施采用规划与设计服务可以提供哪些服务？ 云基础设施采用规划与设计服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题
服务流程 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请。 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案。 服务订单评审确认 提交项目方案，工作说明书和报价，客户支付订单。
计费项 表1 华为云政务类解决方案集成交付服务计费说明 服务项 服务子项 计费说明 单价(CNY) 量纲 业务规划和设计服务 组织与用户模型设计服务 一次性计费，按购买的项数计费。 504,000.00 项 一件事一次办业务场景设计服务 一次性计费，按购买的项数计费。
华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 华为云政务类解决方案集成交付服务
华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题： 关于服务咨询
查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。 2020-03-30 第二次正式发布。
父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应服务报告可以加盖信息安全测评机构的印章。 您可以通过sasnotice@huawei.com邮箱申请纸质管理检测与响应报告。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付对象是华为云政务类解决方案，和华为云政务类解决方案一起销售，不脱离解决方案单独销售。 父主题： 关于服务购买
父主题： 关于服务咨询
本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
此时，您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面，下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 需要先购买华为云的服务（例如：设备接入IoTDA、IoT边缘IoTEdge、路网数字化服务DRIS、工业物联网平台IIoT等），运维和管理服务的对象为华为云的产品。 父主题： 关于服务购买
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理
管理检测与响应 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
云基础设施采用规划与设计 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划
计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 单位 等保测评 定制版 一次性计费，根据等保等级和测评所在区域计费。
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