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客户问题（PB） ：客户面对的挑战与机会（客户战略与痛点），也就是该产品或服务为客户解决的核心问题。通过解决核心问题为客户带来核心价值。
添加标签 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 标签管理”，进入“标签管理”页面。 在工作项中创建的标签会显示在该页面。 单击“新建标签”，弹出“新建标签”窗口。
添加标签 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 标签管理”，进入“标签管理”页面。 在工作项中创建的标签会显示在该页面。 单击“新建标签”，弹出“新建标签”窗口。
添加模块类型 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 模块设置”，进入“模块设置”页面。 单击“新建”，模块列表中显示信息输入框。 图1 新建模块 请根据项目实际情况配置“模块名称”、“描述”和“负责人”。
知识协同服务为企业提供全生命周期的知识管理能力，提供多种开箱即用的文档模板，支持多人在线协同编辑文档以及多种类型的文件上传，确保企业项目经验固化及传承。 图1 知识库首页 父主题： 功能特性
添加模块类型 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 模块设置”，进入“模块设置”页面。 单击“新建”，模块列表中显示信息输入框。 图1 新建模块 请根据项目实际情况配置“模块名称”、“描述”和“负责人”。
如果不一致，统计了删除的几条工作项，则需要在需求管理服务中删除同等条数的工作项数据后，再重新导入一份工作项文件。 父主题： 工作项
配置工作项字段模板 访问CodeArts Req服务首页。 进入看板项目“工作项”页面，单击“更多 > 流程配置”进入流程配置页面。 在“流程配置”左侧导航中，单击“工作项类型配置”即可显示工作项类型列表。单击目标工作项类型所在行，进入“字段模板配置”页面。
"completed" : 0, "expired" : 0, "category_name" : "缺陷" } ] } 状态码： 400 统失败响应 { "error_code" : "PM.02175302", "error_msg" : "服务繁忙
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
配置工作项的状态卷积自动化规则 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目详情页面，单击“设置 > 工作项设置 > 自动化”，进入“自动化”页面。 单击“自动化规则页签”，进入规则配置页面。 设置“是否启用”，启用或关闭已配置的规则。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
访问CodeArts Req服务首页。 进入看板项目，进入“工作项 > 需求管理 > 统计”页面，单击“新建报表”，在弹窗中选择“自定义报表”。 进入新建自定义报表页面，配置以下信息。
详细操作指导请参见购买CodeArts Req服务。 创建看板项目 在开展需求规划实践前，由产品负责人Sarah创建项目。 在CodeArts控制台单击“立即使用”。 单击“新建项目”，项目类型选择“看板”，单击“选用”，进入新建项目页面。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
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