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SMS.1104 卸载磁盘xxx失败 问题描述 迁移任务执行失败,提示“SMS.1104 卸载磁盘xxx失败,失败原因:xxx”。 问题分析 在迁移过程中,会对目的端主机进行“卸载磁盘、创建临时磁盘、挂载磁盘”等操作。以下原因,可能会导致卸载磁盘失败: 目的端主机锁定或主机本身不支持卸载磁盘
主机迁移服务只支持迁移X86架构的服务器,华为云ECS提供的X86架构规格可查看实例类型,其中可以设置为主机迁移服务目的端的实例类型如下: 通用入门型 通用计算型 通用计算增强型 内存优化型 超大内存型 高性能计算型 超高性能计算型 FPGA加速型 AI推理加速型 GPU加速型 父主题
向EVS服务申请扩大云硬盘配额,具体请参考如何申请扩大云硬盘配额。申请完成后重试。 父主题: 错误码排查与解决方法
SMS.1904 制作Windows快照失败 问题描述 迁移过程中提示“SMS.1904 制作Windows快照失败”。 问题分析 Windows迁移在迁移数据前会使用VSS模块制作快照以保证数据在同一时间点,如果源端VSS模块存在问题,会导致快照制作失败。 处理步骤 打开源端Agent
关于Linux主机增量同步时,默认不同步的目录说明 Linux主机全量复制完成后,再进行增量数据同步时,如下与主机配置相关的目录不会进行数据同步。 /proc/*, /sys/*, /lost+found/*, /tmp/_MEI*, /var/lib/ntp/proc/*, /boot
迁移速度由源端带宽决定还是目的端带宽决定? 迁移速度取决于源端的出口带宽和目的端的入云带宽。取两者中较小值进行迁移。 父主题: 迁移时长
迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。
Linux启动Agent时提示:Failed to start sms agent!'disks' 问题描述 Linux Agent启动失败,提示:Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因: 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error.log
进入“主机迁移服务”页面。 在“迁移Agent”页面,单击对应Agent的“下载sha256”,将包含Hash值的文件保存到本地。 使用以下命令获取本地迁移Agent程序的Hash值。
输入目的端服务器所在华为云账号的AK、SK,以及SMS域名。 SMS-Agent启动成功后,前往SMS控制台的迁移服务器列表,找到源端服务器并设置目的端进行迁移。 父主题: 错误码排查与解决方法
SMS.1901 Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统,安装SMS-Agent后启动Agent时,提示:SMS.1901,Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一:源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二:源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统
问题原因 迁移模块异常终止可能是因为用户手动重启过Agent或者源端服务器被重启过。 源端有一个监控磁盘变化的进程,用于将源端变化的部分同步到目的端。重启之后该进程被终止,会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。
解决方案 登录源端服务器。 进入Agent安装目录(C:\SMS-Agent-Py2),双击agent-start.exe。 复制AK,然后单击窗口左上角图标,在弹出菜单中选择粘贴(Paste),然后按Enter键。
解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表,单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”,然后重新设置目的端进行迁移。 父主题: 错误码排查与解决方法
无法执行“开始”或“启动目的端”操作 1、无法执行“开始”操作,请检查账户余额是否不足100元,如果是请充值后重试。 2、无法执行“启动目的端”操作,请检查账户余额是否不足100元,如果是请充值后重试。 也有可能是在目的端配置时,没有选择“持续同步”,迁移完成后,无需手动执行“启动目的端
解决方案 在弹性云服务器 ECS控制台,重装或者切换目的端主机操作系统。 如果目的端需要UEFI固件类型的操作系统,可参考文档制作私有镜像:创建迁移任务时提示“您选择的目的端与源端固件类型不一样,源端UEFI,目的端BIOS”该如何处理。 父主题: 目的端配置问题
SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后,SMS会校验源端的驱动文件,若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32
源端服务器和目的端服务器之间连通专线/VPN或内网VPC对等连接只用于数据流的传输,源端服务器和主机迁移服务端之间控制流需要通过公网传输,因此源端必须连通公网。 如果源端无法访问公网,可以通过代理服务器访问公网,代理服务器需用户自行配置。
图2 进行确认 根据提示,输入目的端服务器所在华为云账号的AK和SK。 当出现如下界面时,表示Linux版的SMS-Agent启动成功,开始给主机迁移服务上传源端服务器信息。 当源端服务器为SUSE类型时,请您执行以下操作。
Linux系统调整磁盘分区时,为什么物理卷是否迁移无法选择? 情况一:物理卷“是否迁移”灰置,并显示为“否”。 若逻辑卷全部不迁,则卷组以及对应的物理卷也全部不迁移。若要重新选择迁移,请单击“全部迁移”再进行调整。 情况二:物理卷“是否迁移”灰置,并显示为“是”。 若有不迁移的物理卷