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  • 续费规则说明 - 费用中心

    择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后,会自动解除组合订购关系,以后将不能再整体续费,不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费,如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明: 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    税专用发票-数电发票”,“增值税专用发票-电子发票”,“增值税专用发票-纸质发票”共6种发票类型的开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型中的若干种类型,由云商店服务商自行设置。 父主题: 发票信息类

  • 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? - 费用中心

    已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不允许续费。 在包年/包月资源主资源上追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 已下架的产品不支持续费。 订单正在处理中,不允许续费。 具体请参见“续费规则说明>续费限制说明”。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    GMT+08:00”。 该代金券可用于购买除 数据管理实施专业服务的其他产品。 该代金券不限制订购类型,订购(新购买、按需转包年/包月、试用转商)、续订、变更订单规格时,都可使用。 该代金券限制在 华北-北京二、华东-上海一 服务区产品中使用。 该代金券可用于购买包1/2年、包月、按需产品,不支持用于一次性计费产品。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    华为云可开票金额:由华为云开票,可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付的产品。 云商店可开票金额:由服务商开票,可开票产品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。 账单可开票金额和可开票总额不一致场景 每月账单可开票金额和当月可开票总额在如下场景会不一致:

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 对于待支付订单的有效期,有以下两种情况: 一般云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 通过活动下的订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。 可进入

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    扣费的资源账单数据。 您也可以根据资源名称/ID等筛选条件搜索对应的账单明细数据。 按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间,通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。

  • 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? - 费用中心

    交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。如果云服务消费时间在上月最后一天,但在当月1号00:00:00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交易时间(扣费时间)在本月,此时,交易时间与账期不一致。

  • 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? - 费用中心

    什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 具体请参见“云服务退订规则概览”。 什么情况下会收取手续费? 五天无理由退订、退订未生效的续费周期、退订未生效的资源、资源开通失败自动退订等退订场景不收取手续费,退还代金券。 非五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用?

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥:代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享,不可以与折扣券同享。 云服务区:代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。 订购类型:代金券可能限制了订购类型,如:仅订购(包括新购买、按需转包年/包月、试用转商)可使用,续费、变更时无法使用。

  • 如何查看资源的使用量和消费金额? - 费用中心

    项目、使用量等账单明细数据。 您可以根据资源ID、资源名称等筛选条件搜索对应的账单明细数据。 其中消费时间为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段,交易时间为云服务实际支付的发生时间。 图中的消费时间2023/04/30 22:00:00 - 2023/04/30 23:00:00,交易时间2023/04/30

  • 退款资金流向 - 费用中心

    退款资金流向 云服务退订、降配、即时转按需退款或硬件产品退货后,客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额。若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项

  • 什么是数电发票? - 费用中心

    统一赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心

    抹零金额=官网价-优惠金额-应付金额 应付金额=(使用量/使用量转换比率)*单价*线性大小-优惠金额-抹零金额。 其中,“线性大小”通过云服务产品的规格查看。例如:下图云硬盘的规格为:通用型SSD|10GB,10GB即为线性大小。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元

  • 评价 - 费用中心

    成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”,进入评价页面。 客户可对商品质量、交付速度和服务质量进行亮星评价(1~5颗星),单击选择商品标签、输入评论意见、上传图片(以上三项内容可选填),完成后单击“发表评论”。 评论发表后需要进行审核。审核中可修改评价或删除评价。

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    ),Action和Effect结合构成用户具备的权限。 Action(授权项):操作权限,格式为:服务名:资源类型:操作 "BSS:*:*":表示对BSS的所有操作,其中BSS为服务名;“*”为通配符,表示对所有的资源类型可以执行所有操作。 Effect(作用):定义Action

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    下月账单。可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例: 客户于2021/08/20 购买了一批弹性云服务器ECS 资源,实付金额为10万元,资源使用到2021/09/30 发起退订申请,退订金额超过5万元 若客户经理2021/9/30 审批退

  • 欠费还款 - 费用中心

    放并删除。 欠费场景示例 用户15:00~16:00期间使用云服务产生的按需费用,在16:00之后进行结算和扣费,经过系统处理后,在16:26扣费时,客户余额不足而欠费,资源被冻结。但是16:00~16:26期间云服务是仍然可以正常使用的,这期间产生的按需费用,会在17:00之后生成账单再进行扣费。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示“优惠类型”和“优惠信息”字段取值,统一设置为“--”。 对于包年包月产品,如果客户在云服务控制台更新了资源名称和资源标签,该产品消费明细账单中,对于已过期资源信息(资源名称、资源标签)不支持更新。示例如下: 操作: 2023年1