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当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转4获得技术支持。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台？ 华为云会议当前不支持对接第三方会议终端管理平台。 父主题： 产品规格
更新管理 华为云会议提供安全的应用升级能力，应用更新后，系统将推送新版本到用户，用户可以自由选择是否升级，升级前应用将自动对新版本进行完整性校验，保障应用安全性。移动终端也可从应用市场获取最新更新版本。为了保障您的安全，长期不升级的版本，可能被禁止登录会议服务。 为提供新的功能以
欠费说明 用户在使用华为云会议时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响华为云会议资源的正常使用，请及时充值。 欠费原因 已购买包年/包月华为云会议资源，并开通了自动续费，自动续费时账户余额不足。 新购买包年/包月、一次性的华为云会议资源时，账户余额不足。
传输协议： TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器： huaweicloud.com SIP代理服务器： sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 p
版本更新日志 华为云会议 华为云会议SmartRooms
安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。 华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的
两个推流地址，将对应的推流地址复制并在创建直播会议时填入视频会议相应的配置项。 获取直播观看地址。 创建直播房间 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，创建直播房间。 关键参数解释： 参数名称 参数解释 房间名称 自定义填写房间名称。 直播地址 填写4中获取的直播观看地址。 音视频推流地址
修订记录 发布日期 修订记录 2023-08-30 第二次正式发布。 修改“购买流程”步骤。 2022-11-15 第一次正式发布。
的“专业服务”。 媒体下沉远程交付服务 服务内容包括方案咨询、下沉组网设计、部署资源规划、软件安装调测、服务验收上线。 一次性 媒体下沉远程交付服务单价 * 购买数量 媒体下沉远程交付服务单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。 媒体下沉远程运维服务 服务内容包括与公有云版
会议录制 打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 观看直播、录播带宽要求多大？ 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 录制文件的格式是什么？ 录播功能会录制哪些内容？ 客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？
3及以上系统版本、微信8.0及以上版本可支持华为云会议小程序功能。 付费企业已支持华为云会议小程序功能。如果企业未开通功能，可发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通功能。 申请开通后，企业下的用户可使用华为云会议小程序功能。 华为云会议小程序目前暂不支持
云会议室（100方）流水账单 产品类型 华为云会议 Meeting 产品 虚拟会议室 计费模式 包年/包月-年 官网价 官网价=云会议室（100方）规格单价*购买数量*购买时长 云会议室（100方）规格单价可在华为云会议价格详情中查询。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授
停止计费 会议资源暂不支持自助退订，建议购买前提前预估资源使用量，避免造成资源浪费。 如因特殊原因需要退订，请提交工单。 会议硬件、配件属于特殊商品，一经发货将无法退货，质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。
会议操作 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗？ 主持人密码和来宾密码有什么用处？ 如何查看会议中的终端网络状况？ 会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 电话（手机/固话）入会是什么功能？ 如何修改或取消预订会议？
注册华为账号并开通华为云 操作场景 购买华为云会议产品前，请注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证。 操作步骤 打开华为云官网。 单击右上角“注册”，根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 企业账号实名认证请参考企业账号如何完成实名认证。 父主题：
登录华为云会议管理平台 使用以下浏览器可访问华为云会议管理平台。 IE 11版本 Chrome 46及以上版本 FireFox 41及以上版本 请输入企业管理员账号和密码登录华为云会议管理平台。 父主题： 配置企业架构
000000001 The server is busy. 服务器正忙 请稍后再试 500 USG.000000002 The server is busy. 服务器正忙 请提交工单。 500 USG.000000010 Server busy. 服务器正忙 请提交工单 500 USG.201000001
华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录？ 管理平台中可显示近6个月或12个月的历史会议记录。 父主题： 产品规格
审计与日志 华为云会议提供对各种资源操作记录的查询功能，可用于支撑合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 SP管理员、企业管理员可以通过华为云会议管理平台-高级-操作日志中查看以下操作的增删改情况。具体操作方式可以参考查看操作日志。 企业管理员 SP管理员 录制文件 应用ID配置
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