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用户加密，是指用户通过提供的加密特性，对弹性云服务器资源进行加密，从而提升数据的安全性。用户加密功能包括镜像加密和云硬盘加密。 镜像加密 镜像加密支持私有镜像的加密。在创建弹性云服务器时，用户如果选择加密镜像，弹性云服务器的系统盘会自动开启加密功能，从而实现弹性云服务器系统盘的加密，提升数据的安全性。
登录与连接 登录前准备类 远程连接类 控制台登录类 多用户登录类
高频问题 云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 怎样注册华为云并实名认证？ 云耀云服务器性能指标
磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？
资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
操作场景 云耀云服务器的网卡分为主网卡和扩展网卡，主网卡不可删除。 本节操作介绍在控制台删除扩展网卡的操作步骤。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 绑定扩展弹性网卡 在云服务器列表中，单击待删除网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，并单击“删除”。
主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主机安全需要在云服务器中安装A
计费 云耀云服务器的收费标准 云服务器资源冻结/释放/退订常见问题
远程桌面授权仅支持120天，过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用。您可以通过如下方式处理此问题： 重新激活远程桌面授权，具体操作请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 删除远程桌面服务，具体操作请参考远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证。
卡，并挂载新网卡。 约束与限制 云服务器已关机。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则，需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址，无法修改（包括IPv4和IPv6的）私有IP地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的私有IP地址，请先移出后端服务器组后再修改私有IP。 操作步骤 登
创建与删除 云耀云服务器支持哪些类型的镜像？ 如何释放“已过期”或“已冻结”云耀云服务器资源？
VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云耀云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器，执行以下命令进行恢复操作。
ws/Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云服务器。 前提条件 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。 如果您的云服务器为 Windows
资源与标签 配额调整
在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS（旧版）控制台，您可查看您的HECS资源。 HECS（旧版）控制台在服务器的列表页
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类
虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个云服务器的网卡绑定，从而实现多个云服务器之间的高可用性。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云服务器列表中，单击待绑定虚拟IP地址的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，单击“管理虚拟IP地址”。
通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ 问题描述 VNC方式远程登录云服务器时，系统报错误码“1006”，如图1所示。 图1 VNC远程登录报错 可能原因 云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作云服务器，系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录云服务器，重试登录操作。
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