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前向流量池内单卡已用流量超过套餐额度可正常使用，前向流量池内所有卡当月已用流量总和超出前向流量池内SIM卡的套餐额度总和则自动停机。前向流量池当月剩余流量不支持累计到次月。 超流量停机之后，无论是当月充值恢复使用，还是次月自动恢复使用，设备无需重启即可正常联网。若存在部分设备无法联网的问题时，请重启设备。
为什么物联网卡无法复机？ 目前复机功能仅支持在SIM卡管理页面进行主动停机的场景。其它场景处理方式请参考停机原因。 父主题： 无法使用/停机/复机
在客户端提供认证信息后，返回该状态码，表明服务端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法。 402 Payment Required 保留请求。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。
可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗？ 不可以，目前只开放了按整个订单进行定向流量。 父主题： 使用限制
仅订单类型为新购/卡转移，且流量类型为定向流量的实体卡，才支持配置定向信息。定向流量支持IP或域名方式，您可以在订单详情中新增定向信息 ，具体请参见配置定向域名/IP。 父主题： 使用限制
中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域？ GSL控制台提供单个/批量的方式对移动在用卡片的使用区域换绑到目标区域。 您可以根据实际业务需求选择以下操作： 单个方式 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”，在目标卡片的操作列选择“更多 >
全球SIM联接服务对模组是否有要求？ 传统实体卡无模组使用限制。 父主题： 使用限制
如何配置定向信息？ 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时，只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统，不允许访问任何其他网络和服务。具体配置方法请参见配置定向域名/IP。 父主题： 定向
全球SIM联接服务是否支持退订？ 实体卡不支持退订。实体卡预付了一年或者三年的费用，若到期后不再使用，无需客户申请，到期后卡会自动拆机。 父主题： 使用限制
到设备里进行使用的硬件芯片，也是用户识别卡，它存储着用户的数据、鉴权方法和密码，可供系统对用户的身份进行鉴别。同时，用户通过它完成与系统的连接和信息的交换。 当前全球SIM联接的实体卡包括消费级和工业级两种。主要使用场景如下： 消费级卡：普通塑料等材质，适用于普通消费使用场景。
怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 登录全球SIM联接控制台的订单及续费管理页面，查看“是否组池”列，如果内容为“前向流量池”或“后向流量池”，即该订单使用对应的流量池。 前向流量池单卡流量上限是前向流量池的生效总流量，后向流量池单卡默认无流量上限。 查看前向流量池基本信息
如果有部分卡丢失，需要做停机处理时该如何操作？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作，系统将会在1~2个工作日内受理，等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 批量停机
全球SIM联接服务当前覆盖了哪些国家区域？ 详情参考价格详情页里展示的国家和地区清单。 中国电信/中国联通/中国移动的物联网实体卡仅限中国内地使用（新疆、西藏、广西、云南边境等高危区域除外，高风险地区需要客户到当地运营商自行购买），不能在海外区域使用。 父主题： 使用限制
全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型？ 当前支持传统实体卡类型。 父主题： 使用限制
可共享池内流量，根据成员实际使用量进行收费。 购买后向流量池 购买全球SIM联接服务流量套餐的时候，可以选择创建新后向流量池或加入已有后向流量池，后向流量池按当月已激活卡数和实际使用流量进行计费。 购买的后向流量池仅限中国内地使用，不能在海外区域使用； 已购买的后向流量池不支持退订；
流量大于100M以上）使用时会被运营商策略进行管控，受到区域限制。卡片首次联网会自动绑定使用省份，更换卡片的使用省份需要进行区域换绑。您可以登录全球SIM联接控制台，选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”，在目标卡片的操作列选择“更多 > 绑定限制区域”进行区域换绑。您还可以通过选择“批量
物联网卡是否支持通用流量？ 支持。通用流量可以访问所有域名及IP，单卡每月总使用流量不能超过100M，会触发限额管控。 父主题： 物联网卡管理
择流量类型。 通用流量：可以访问所有域名及IP。因政策限额管控，单卡每月总流量最大只能使用100M，超过100M时将会被停用，需次月恢复。 定向流量：需要配置定向域名或定向IP。定向流量配置完成后，物联网卡仅可以访问定向IP或域名，其他网站均无法访问。 前向流量池：选择“加入已有
规则”，选择“推送地址管理”页签，单击“新增推送地址”，按照下表参数说明填写相关信息后，单击“测试”。 推送地址管理页面显示全部的推送地址信息，您可以查看并管理已有的推送地址。 参数名称 参数说明 推送地址 推送地址的url。 上传证书 上传 url 对应的服务端证书（.pem格式）。
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