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  • 续费规则说明 - 费用中心

    绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机续费时,绑定的系统盘需一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。 小颗粒套餐有

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    开具云商店发票 客户想要对云商店商品消费的金额进行报销等操作时,可以申请开具发票。开票信息中填写的公司(或个人)视为与云商店进行实际交易的法律主体。 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后,才能开具发票。 如果您华为云中存在欠票,建议核销欠票后再申请云商店发票。否则如果

  • 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? - 费用中心

    为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统盘)的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格

  • 购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心

    购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买的资源包是按照自然月重置的,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    与ECS一致,只有2.5年,此时根据剩余周期向上取整找商品定价,找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。 对于弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云的新购订单和规格变更订单,请在订单确认页面勾选可使用的折扣优惠。进入支付页面,不可再修改折扣优惠,但可以使用现金券或代金券。 当伙伴为子

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    务可单独进行续费/变更/退订等交易。 订单1:弹性云服务器订单【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 订单2:云硬盘订单【共享盘】 订单3:虚拟私有云订单【弹性公网IP+带宽】 组合服务介绍请参见:什么是组合服务? 组合服务的订单体验变化请参见:组合服务的订单体验变化 组合交易订单请参见:什么是组合交易订单?

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    开具华为云发票 客户想要对华为云消费的金额进行报销等操作时,可以申请开具发票。开票信息中填写的公司(或个人)视为与华为云进行实际交易的法律主体。 开票流程 图1 开具华为云发票流程 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后,才能开具发票。 华为云开票仅针对已消费金额,充值

  • 云服务价格 - 费用中心

    产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 为什么购买对象存储服务的资源包后,又会产生欠费? 为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除,是否还需要付费?

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    发票类型有哪些? 华为云发票 当客户签约主体为华为云计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-数电发票”和“增值税专用发票-数电发票”。 当客户签约主体不为华为云计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-电子发票”,“增值税普通发票-纸质发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。 云商店发票

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    专属主机 DeH 函数工作流 FunctionGraph 存储 对象存储服务 OBS 云硬盘 EVS 云备份 CBR 弹性文件服务 SFS 网络 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP EIP NAT网关 NAT 云专线 DC 虚拟专用网络 VPN 云连接 CC 容器 云容器引擎 CCE 数据库

  • 华为云支付页面打不开怎么办? - 费用中心

    华为云支付页面打不开怎么办? 首先请确认您的网络是否异常。 如果当前网络正常,请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器,选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 若勾选,则表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,请设置华为云支付页面的地址为例外。

  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    云服务退订规则概览 云服务退订主要分为四个场景:退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期、退订创建/变更失败的资源。不同退订场景是否收取手续费以及是否退券请参见表1。 其中退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期时均有可能涉及到大额退订(退订金额超过5万元),其注意事项请参见大额退订。

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    客户在华为云购买产品后,如果没有及时续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值的

  • 资源到期后,续费的付款有效期是多长? - 费用中心

    宽限期内该资源可以正常使用。 宽限期满后包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内该资源不能正常使用,但对存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期满仍未续订,存储在该资源中的数据将被删除,该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订。

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在11:10:00,客户存储了20GB大小的文件。在12:15:00,客户又存储了10GB大小的文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00的存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段的使用量明细。

  • 为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? - 费用中心

    为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 云硬盘备份服务停止自动备份(停用备份策略或删除备份策略)后,不会产生新的备份任务,但是已经存在的备份数据会占用存储空间,因此会收取对应的存储费用。如果您不再需要这些云硬盘备份,可以删除,删除后将不会继续扣费。 父主题: 云服务价格

  • 如何进入费用中心 - 费用中心

    如何进入费用中心 方法一 登录华为云后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。

  • 提交订单后支付不了怎么办? - 费用中心

    提交订单后支付不了怎么办? 请在“我的订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为云支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单

  • 华为云账号充值支持哪些支付方式? - 费用中心

    华为云账号充值支持哪些支付方式? 华为云账号充值支持如下两种方式: 在线支付: 签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体,不支持在线支付。

  • 能否给其他人的华为云账号充值? - 费用中心

    能否给其他人的华为云账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为云账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用