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会议 手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量? 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因? 我有会议ID,怎么入会? 会议怎么录制? 哪里查看与会者? 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
邮件 邮箱登录失败? 邮箱密码错,在哪修改邮箱密码? 哪些常用邮箱需开启IMAP协议,设置授权码才能登录? 常见的IMAP邮箱配置方法? IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型? 企业邮箱登录失败? QQ邮箱输入密码后登录失败? 163邮箱输入密码后登录失败? 如何更换邮箱?
直播 使用直播功能,必须要订购目睹直播吗? 如何一键开启直播? 如何使用OBS直播?
管理后台 管理后台登录地址: WeLink管理后台。 2023/3(NEW) 【新增功能】 租户管理后台支持账号快速切换,在租户后台顶部导航栏的右侧头像位置,点击后出现的下拉菜单中,选择切换租户即可切换具有管理权限的租户 审批统计增加流程诊断,同时优化审批的统计维度 问题反馈增加
主持人指南 登录 创建网络研讨会 主持网络研讨会 查看网络研讨会数据报告
服务有效期说明 在管理后台的“设置 > 权益信息”界面可查询到服务有效期,商用客户有效期为服务后一年,试用客户有效期当前为申请试用后一年,疫情期间的资源在2020年6月1日后会逐步收回未试用资源状态,需客户尽快转商。 父主题: 常见问题
客户的资源权益说明 免费试用客户:200账号、25方会议(单次限时45分钟)、50G云空间、增值服务免费3个月(小微、数据密盾、AI翻译)。 认证企业试用:50000账号(更多账号400申请)、25方会议(单次限时45分钟)、50G云空间、一键直播、增值服务免费3个月(云桥、保密通信)。
售后 购买后是否提供上门安装? 企业智慧屏客户刚签收,电话咨询多久可以来安装? 是否提供企业智慧屏安装的指导书? 如何判断企业智慧屏安装完成? 企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 如何操作企业智慧屏的退货或换货? 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款,是否全额退款? 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货?
设置 智能导播 智能导播包括语音跟踪和AutoFrame两项功能。 在企业智慧屏首页,点击右下角的“设置 > 摄像机”,开启“智能导播”。 语音跟踪 IdeaHub Pro型号企业智慧屏支持语音跟踪功能,通过语音跟踪和人脸检测识别算法,进行声源检测与声源定位,自动显示发言人特写画面,保持发言人C位。
设置 企业服务 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 企业服务”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱,通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
WeLink支持哪些系统? Win7及以上系统,iOS10.0及以上系统,Android5.0以上,macOS10.12。 父主题: 其他
如何屏蔽群消息? PC端:右键群组 > 点击“查看讨论组资料” > 开启“消息免打扰”按钮。 移动端:选择群组 > 点击右上角群头像,进入群详情页面 > 开启“消息免打扰”按钮。 父主题: 群组
查询不到打卡数据? 打完卡别急着退出页面哦!务必确认页面提示“打卡成功”字样。建议每日打卡后关注打卡完成情况,及时核对当日打卡结果。 父主题: 考勤
如何新建班次信息? 移动端:班次需要在编辑考勤组时新建,在新建考勤组页面,根据实际情况选择“考勤班制”之后,点击“打卡时间>上下班时间>新建全局班次”,把班次的信息按照要求填写完成,保存即可。 PC端:考勤管理后台可以新建考勤班次,进入考勤应用,点击“班次管理>新增班次”,按照实际情况填写相关信息,完成后提交即可。
如何修改邮箱账号? 请联系企业邮箱管理员处理,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
通讯录 快速查找同事,建立多途径工作沟通,把小伙伴的联系方式、最新动态、组织架构等统统装进您的口袋! 高效沟通 在个人详细信息界面,可选择消息、语音通话、邮件等多种沟通方式。 我的组织 “我的组织”让所属部门的人员架构一目了然。 点击“组织”进入我的所属公司组织架构,还可查看公司
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任
会议+直播 必须满足2个前提条件:①企业须实名认证;②必须开启会议直播端口。 一个会议直播端口在同一时间仅支持一场会议转直播,企业免费的直播观看人员是10方,观看人数超过10人需采购直播并发。 创建直播 在WeLink PC端单击头像,单击”创建会议>高级设置>会议直播>开启>WeLink直播>创建”。
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