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发布API网关类商品 APIG网关类商品发布总览 构建API信息 发布APIG网关类商品 父主题: 发布API类商品
发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导 按需计量 用完即停套餐包 创建SaaS按需规格和添加按需套餐包操作指导 父主题: 发布SaaS类商品相关操作指导
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
商家常见问题 中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站? 父主题: 中资出海
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
商家管理 商家总览 商家信息更新 服务与支持配置 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题: 店铺运营
中资出海 背景介绍 商家管理 商品发布 商品管理 服务监管 商品交易 结算管理 账单管理 商家管理 商家常见问题
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 商品交易
商品交易 查询和导出订单 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
商家协议 商家协议 您使用云商店平台的期间,在不同场景下涉及签署以下协议: 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题: 商品续费
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务
如何切换区域 在云商店买家中心页面,点击左上角“控制台”,进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏,选择区域即可进行区域切换。 父主题: 商品购买
商品使用 如何管理您购买的服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题