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添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后,单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题: 处理事件
问题级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题: 问题流程
图3 变更风控&作业可信 标准化故障管理 标准化故障管理流程,加持WarRoom驾驶舱,实现故障高效协同和快速恢复。 标准化流程:华为云标准故障处理流程服务化,通过WarRoom实现运维、研发等多兵种协同作战,响应预案提升故障处理效率。 运维知识库:基于历史故障和专家经验构筑
事件类别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示的为系统预置的事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知? 自定义脚本参数输入值无效? 实例无法选择? 如何在不重启实例的情况下重置密码? 父主题: 资源运维常见问题
怎么能收到事件单通知? 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅,具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
快速配置中心 COC快速配置中心面向华为云全局云服务提供场景化的集中配置入口,通过最佳实践的极简配置实现多区域、多账号、定时的自动化操作,为后续运维降低操作门槛。 操作场景 通过快速配置中心进行不同场景资源的快捷配置。 云运维中心配置 登录COC。 进入COC“总览”后,可以看到快速配置中心。
定时任务执行记录 查看定时任务执行记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”,在“日常运维”模块单击“定时运维”,进入“定时运维”页面。 在“定时运维”页面,单击列表数据操作列的“更多 > 历史记录”,跳转定时任务“历史记录”页面。 图1 查看执行情况 单击
示例 分组ID 组件下分组信息,自定义分组ID,必填项。 testGroup 分组名称 组件下分组信息,自定义分组名称,必填项。 测试分组 云厂商 分组所属的厂商信息,必填项。 / 区域 分组所属的区域信息,必填项。 / 资源关联方式 该分组关联资源的方式,必填项。关联方式有两种:手动关联、智能关联。
基本信息,该子应用相关描述,非必填项 - 组件名称 应用下组件信息,自定义组件名称,必填项 测试组件 分组名称 组件下分组信息,自定义分组名称,必填项 测试分组 云厂商 分组所属的厂商信息,必填项 / 资源关联方式 该分组关联资源的方式,必填项。关联方式有两种:手动关联、智能关联。 手动关联:用户在对应
补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 单击修复后生成的合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规的补丁状态,根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志,根据失败的日志解决此问题 已安装待重启