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短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被隐私保护通话平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器未指示转发或指示不转发，导致短信未被转发至接收方号码。 若以上原因都不符合，请拨打400电话联系华为云客服排查问题。
在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题
如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 查看隐私保护通话呼叫、短信或绑定业务详情，如通话时长、通话时间、号码信息等，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，进入“业务详单”页面，按需筛选查看。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音，还支持下载
呼入的开始时间 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 'callEndTime': 呼叫结束时间 'fwdUnaswRsn':
呼入的开始时间 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 'callEndTime': 呼叫结束时间 'fwdUnaswRsn':
订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”，下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。 您可随时在“号码订购”页面查看
短信问题 隐私保护通话如何发送短信？ 如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条，有的显示两条？ 短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？ AX模式，为
请检查PasswordDigest字段填写是否正确。 1010013 Time out limit. 时间超出限制。 请确认X-AKSK鉴权时，生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大（具体差值请与管理员确认）。 403 1010002 Invalid request. 无效请求。
收到通知让我实名，我在控制台未查到号码，是否不需要实名？ 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录隐私保护通话的控制台，进入号码管理界面，筛选“冻结绑定”状态的待实名号码，并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考：如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？
呼入的开始时间 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 'callEndTime': 呼叫结束时间 'fwdUnaswRsn':
'callInTime': 呼入的开始时间 * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 * 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 * 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 * 'callEndTime':
'callInTime': 呼入的开始时间 * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 * 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 * 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 * 'callEndTime':
'callInTime': 呼入的开始时间 * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 * 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 * 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 * 'callEndTime':
绑定关系中的用户号码B “calleeNum” 允许的呼叫方向 “callDirection” 绑定关系保持时间 “duration” 个性化通话前等待音 “preVoice” 允许单次通话进行的最长时间 “maxDuration” 通话剩余最后一分钟时的提示音 “lastMinVoice” 绑定关系是否支持短信功能
* 'callInTime': 呼入的开始时间 * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 * 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 * 'fwdAnswerTime':
3：隐私保护通话平台会推送呼叫事件通知给客户服务器。若呼叫失败，请解析出挂机事件通知（disconnect）中的挂机原因值（stateCode）并参考挂机原因值排查失败原因。 注：仅在添加应用时设置了呼叫状态接收地址时，隐私保护通话平台才会推送呼叫事件通知给客户服务器。 POST /status
点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常，通话即将挂断，请稍后重试。 用户拨打X号码后，隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫，客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后，响应“呼叫事
请按以下步骤排查问题： 确认录音功能已开启成功，点击查看如何开启录音功能； 确认录音文件在平台保存未超过7天（从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时），超过7天平台会自动删除该录音文件。 如果录音开启成功且录音文件在平台保存未超过7天还是无法下载，请联系华为云客服。 父主题：
呼入的开始时间 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 'callEndTime': 呼叫结束时间 'fwdUnaswRsn':
'callInTime': 呼入的开始时间 * 'fwdStartTime': 转接呼叫操作的开始时间 * 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间 * 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间 * 'callEndTime':
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