"message": "instance name exists." } } 其中,code表示错误码,message表示错误描述信息。 父主题: 如何调用API
想发送不同类型的短信该如何操作? 您可以在相同应用下申请不同类型的短信签名。 父主题: 应用相关
如何区分不同IAM账户创建的短信应用? 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用,都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用,建议通过规范应用名称进行区分。例如:IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题: 应用相关
短信控制台访问异常如何处理? 异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈,不显示。 进入控制台提示没有权限,无法访问。 已申请短信签名和模板,仍无法购买套餐包(按钮灰色,无法点击)。 签名管理页面,已申请的短信签名未显示;模板管理页面,已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络,确保能正常访问公网。
资质管理员(法人/经办人)信息如何填写? 资质管理员是消息&短信服务资质申请时必须要填写的信息,请避免使用同一个管理员信息为多个企业使用。 资质管理员必须为短信签名所属公司的法人或经办人,如果申请用途为“第三方业务使用”,则上传第三方公司的法人或经办人信息,且身份证正反面图片和手持身份证图片人员信息须保持一致。
上行短信和下行短信分别是什么?如何关联? 上行短信是指短信接收方收到短信后,回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API,通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合,可以关联下行短信和上行短信,示例如下: 下行短信接收号码收到短信并直接回复时,可以实现下行
开通国内短信服务 本节为您介绍如何开通国内短信服务。 前提条件 仅支持企业用户开通消息&短信服务。 已注册华为企业账号,并完成企业实名认证。 注册账号后,请进入账号完善用户基本信息,绑定邮箱,绑定手机号,完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,即可完成认证。
如何获取短信平台的应用接入密钥? 开通消息&短信服务后,创建消息&短信应用时,平台会自动生成APP_Key和APP_Secret,用于调用短信API时的鉴权。获取APP_Key和APP_Secret,登录短信控制台。国内短信单击“国内短信 > 应用管理”获取。 图1 获取国内短信应用接入密钥
控制台报“查询催审配置出现错误”,如何处理? 控制台报“查询催审配置出现错误”,是子账号权限不足导致。主账号需授予子账号对应region的消息&短信服务权限,授权成功后,子账号方可使用。 父主题: 故障排除
添加签名时,如何处理上传营业执照报错? 若无法上传营业执照,建议您参照如下方法进行初步排查。 请刷新页面后重试。 请退出华为云账号并重新登录后重试。 请更换浏览器后重试。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: 故障排除
短信服务接入是否支持IP白名单?如何配置? 支持。短信服务支持应用级的IP白名单配置,请在创建短信应用时自行配置。 已配置IP白名单的短信应用下,可按需申请多个短信签名和短信模板,对已有业务无影响。 新创建的短信应用,需重新配置IP白名单。 父主题: 认证相关
如何上传第三方授权委托书? 登录短信控制台,选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”,在“授权委托书”区域单击下载授权委托书,并根据实际情况填写。最后按照格式要求上传授权委托书的扫描件即可。详细操作请参见第三方业务使用资质。 父主题: 其他问题
调用短信API,出现SSL连接异常类报错,如何处理? 短信平台暂未开放HTTPS调测证书,需忽略证书校验,请前往代码样例查看“忽略证书信任”相关样例。 父主题: 故障排除
如何获取发送短信所需的通道号? 获取国内短信的通道号: 进入短信控制台,选择“国内短信 > 签名管理”,进入签名管理页面。 根据签名名称获取对应签名的通道号,如下图所示: 如果还没有签名,请申请短信签名。 通用模板(签名)通道号:因某类型通用模板对应该类型签名下的所有签名(如验证
手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
> 国内短信”,进入发送详情页面。 按需筛选。 国内短信支持根据模板ID、接收方手机号码、模板类型、应用名称、通道号、短信签名、发送结果筛选指定发送时间(连续不大于7天)的发送详情。 其中,签名名称可以输入自定义签名,或选择“未知签名”查询没有短信签名的发送详情;手机号码需要输入不
短信群发助手中,如何批量导出发送失败的号码? 请登录短信控制台,进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务,单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码,如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码,请联系客服处理。
为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? 短信模板设置为“审核通过-去激活”状态,通常是因为运营商规则变动,已不支持此条内容的发送。去激活的模板暂时无法恢复,请重新申请短信模板。去激活的模板暂时无法恢复,请重新申请短信模板。 短信模板共有四种状态,如下表所示。 模板状态
如何获取第三方授权委托书模板? 登录短信控制台,选择“国内短信 > 资质管理 > 新增资质 > 第三方业务使用”,在“授权委托书”区域单击下载授权委托书,获取第三方委托书模板。授权委托书填写说明请参见第三方业务使用资质。 父主题: 其他问题
自用和第三方业务使用资质如何选择? 自用:指客户自己公司的业务,用自己公司的资质材料来使用签名,发自己公司的业务,无需上传第三方授权书。资质申请用途选择为“自用”。 第三方业务使用:指A公司,发B公司的签名或者业务,资质材料是需要B公司的,即签名归属方的资质,也需要B公司授权给A公司的授权书,
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