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查询指定VDN下的系统接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的系统接入码信息(VDN:虚拟呼叫中心,一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心) 关于系统接入码描述请参见《(For Engineer) ICD VxxxRxxxCxx 产品文档 01 (ICD)》 接口方法 设置
批量查询座席签入的技能队列 场景描述 批量查询指定座席签入的技能队列。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 CTI3.6: BMS接口:/ccbms/ws/monitor/siteagentcallandskillinfobyagentids
官网:https://alltick.co 备用地址: https://alltick.io 将如下JSON进行url的encode,复制到http的查询字符串的query字段里 {"trace" : "python_http_test1","data" : {"code" : "BTCUSD"
查询指定VDN下的呼叫信息(v2) 场景描述 提供根据主叫号码、被叫号码、时间段查询指定vdn的呼叫信息。 对比v1接口,v1接口仅提供呼入通话的呼叫信息,v2接口新增isCallIn参数,可以选择查询呼入或是呼出的呼叫信息,所查询数据留存周期为一天。 接口方法 POST 接口URI
为什么选择华为云数据库迁移解决方案 上云热迁移保障业务正常稳定运行,实时同步确保传输高效实时且数据一致 数据库平滑热迁移 支持数据库不停机的在线迁移,最小化迁移过程引起的业务中断时间窗口;支持持续数据同步、数据异地多活和容灾,保持数据实时同步;同时支持全量迁移、备份迁移等短时间离线场景 多种网络场景
批量查询座席状态下的座席个数 场景描述 根据座席ID列表查询座席状态下的座席个数。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo
---------------------------------------- | | 200 | 查询成功 | 查询成功 | |
该API属于APIHub15618服务,描述: 根据id查询实时处理信息接口URL: "/api/realtime/{id}"
查询同步进度 实时同步进度展示了同步过程中,各同步对象的同步进度,DRS通过流式进度展示,可以帮助您实时了解同步完成的情况。 在全量同步过程中,DRS展示进度总览,您可以查看结构、数据、索引迁移的进度。同步进度是根据同步对象的数量来统计百分比进行展示,当显示为100%时,表示该项
获取座席实时监控指标 场景描述 获取座席实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/agentstatusinfobyagentids 请求URL
获取VDN实时监控指标 场景描述 获取VDN维度的实时监控指标。(CTI3.6版本不可用) 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口: /ccbms/ws/monitor/rindexSkill
国家环境空气质量自动监测站实时数据,可提供按站点或城市的日报查询、时报查询等。API介绍: 本API为国控空气质量城市级别批量数据接口,主要针对空气质量监测点位的实时报。国控的意思是中国环境监测总站和所管辖的国家环境空气质量监测网城市自动监测站(通称“国家环境空气质量自动监测站”,俗称“国控站”)。空气质量(Air
查询指定VDN下的IVR详细状态信息 场景描述 查询指定VDN下的IVR详细状态信息。(该接口CTI3.6版本不支持) 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor
批量查询技能队列扩展信息 场景描述 批量查询技能队列扩展信息。(该接口CTI3.6版本不支持) 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/querytotalskillstatusex3
能 在线问题反馈模块实战(十二):实现图片删除功能 在线问题反馈模块实战(十三):实现多参数分页查询列表 在线问题反馈模块实战(十四):实现在线答疑功能 在线问题反馈模块实战(十五):实现在线更新反馈状态功能 在线问题反馈模块实战(十六):实现查详情功能 在线问题反馈
true:是。表示座席签入的技能队列完全匹配所查询的技能队列时才统计。 false:否。表示座席签入的技能中,只要包含有要查询的技能队列之一就统计。 响应消息 表3 响应消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明 1 result String 查询结果。取值如下: 0:成功 其他:失败
查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/queryivrInfo 请求URL
座席维度实时接口 批量查询座席签入的技能队列 批量查询座席信息 查询指定座席的当前呼叫ID 批量查询所有座席的呼叫信息 查询指定座席的私有呼叫 批量查询座席状态下的座席个数 查询指定座席详细信息 查询座席休息信息 查询座席是否有通话在处理 查询座席维度系统状态信息 获取座席实时监控指标