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启动成功 操作步骤 以质检员角色登录AICC，选择“监控 > 座席监控”，进入座席监控信息界面。 图2 座席监控（列表） 座席统计：统计与当前质检员配置监控质检关系的座席总数，包括座席状态、告警信息。 数据更新时间：最新一次座席监控信息数据刷新时间。支持开启数据自动刷新。 座席当前
云服务监控简介 应用场景 云服务监控可收集云服务内置监控指标的数据，您可以通过监控这些指标来跟踪对应云服务状态。除了查看监控数据，您还可以在云服务监控页面创建告警规则和导出原始监控数据。 功能特性 查看监控指标：在监控指标页面上，您可以查看基于近1小时、近3小时 、近12小时、近
如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“方案 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
设备类型 表1 设备类型 设备类型ID 设备类型 1 技能队列 2 业务代表 3 IVR业务流程 5 呼叫 一般是两方用户在呼叫中心平台内形成通话时产生（如转出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由）
查看监控指标 云监控服务对OBS的监控指标进行实时监控，您可以在云监控服务控制台查看各项指标的详细监控数据。 查看OBS监控指标详情的方法，请参见查看云服务监控指标。 云监控服务对OBS的事件进行实时监控，您可以在云监控服务控制台查看事件监控的数据。请参见查看事件监控数据。 父主题：
RocketMQ支持的监控指标 功能说明 本章节定义了分布式消息服务RocketMQ版上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，您可以通过分布式消息服务RocketMQ版控制台来检索分布式消息服务RocketMQ版产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.DMS
查看主机监控的资源详情 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击左侧导航栏的“主机监控 > 弹性云服务器”。 单击需要查看资源详情的监控名称，进入“操作系统监控”界面。 单击右上角“查看资源详情”，弹出“查看资源详情”窗口。 可查看该监控的实例名称、实例ID、资源分组情况。
cphServerGpuOffline 重要 云手机服务器GPU显卡松动掉线 云手机服务器进行一次关机、开机操作 显卡掉线涉及的云手机出现运行故障，重启重置手机无法恢复 显卡TimeOut cphServerGpuTimeOut 重要 云手机服务器GPU显卡TimeOut 重启云手机服务器 显卡Timeo
查询监控数据 功能介绍 该接口用于查询指定时间范围内指标的监控数据，可以通过参数指定需要查询的数据维度，数据周期等。（该接口已不再演进，建议使用 （推荐）POST方法查询区间数据接口。） 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ams/metricdata
使用主机监控 主机监控分为基础监控、操作系统监控、进程监控。 基础监控：ECS/BMS自动上报的监控指标。 操作系统监控：通过在ECS或BMS中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 进程监控：针对主机内活跃进程进行的监控，默认采集活跃进程消耗的
软件中心 管理软件包 软件包打包规范 父主题： 部署源管理
监控安全风险 全球加速服务提供基于云监控服务的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的全球加速资源，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解全球加速的各项性能指标。 关于全球加速服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。 父主题： 安全
接入云手机的软件是通过传输实时截屏来显示画面，此时您通过此软件看到云手机的画面可能为黑屏，需要关闭截屏保护并重启云手机后才可以看到实际画面。通过设置com.cph.disable_fb_permission=1属性，在上述场景中，您将不被限制截屏。 使用方法 通过重启云手机API
获取IVR历史监控指标 场景描述 获取IVR维度的历史监控指标，默认从5min结算表中获取数据，不查实时缓存数据，如果要查询实时缓存数据，可以修改数据库中如下表字段(t_cms_sysparam表中history_monitor_indicator/history_monitor
0及以上 请前往App Store下载 Windows客户端 Windows 7及以上（32位或64位） 点击下载 注意： 无线连接前，请确保设备和华为办公宝系列或华为专业智真系列位于同一局域网 版本说明 - 支持通过有线网络或WIFI连接终端 - 支持连接华为办公宝系列终端 ，支持系统：
上传的软件包会存放在该文件夹内。 文件：从本地选择需要上传到软件发布库的软件包。 上传成功的软件包将保存在软件发布库的文件列表中。 单击软件包所在操作列中的，可以修改软件包名称。 单击软件包所在操作列中的，可以将软件包下载到本地。 单击软件包所在操作列中的，可以删除软件包。 在软件发布库1
响应参数 { "message": "", "retcode": "0", "result": {} } 父主题： 实时质检:qualitycontrol
配置Grafana SAP监控大屏 通过配置Grafana SAP监控大屏，您可以在Grafana监控大屏上实时了解各应用资源使用情况、告警情况以及SAP系统运行情况。 前提条件 已安装监控Agent，如未安装，请参见安装监控Agent进行安装。 安装并已启动Grafana，SAP 监控大屏基于G
查看实时请求 功能介绍 查看当前主节点上的实时请求。 当前仅返回正在运行的cypher查询。 URI GET /ges/v1.0/{project_id}/graphs/{graph_name}/om/real-time-queries 表1 路径参数 参数 是否必选 类型 说明
总览”，在云备份控制台总览页“监控”下查看监控指标，可以单击“更多 ”查看监控详情。 图1 云备份总览页监控界面 您可以选择监控指标项或者监控时间段，查看对应的存储库监控数据。 具体存储库的监控图表如图2所示，关于云监控的其他操作和更多信息，请参考《云监控用户指南》 图2 存储库监控图表 父主题：
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