检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
的业务中断时间自动计入对应应用的SLO中断记录。具体操作步骤如下： 创建SLA规则，设置触发类型：告警管理，选择级别和应用，需要包含汇聚告警级别和应用。 创建SLO规则，选择应用，需要包含汇聚告警应用。 汇聚告警产生后，条件满足SLA记录设置的级别和应用，生成对应的SLA记录。
组件基线改密策略：开启组件维度的改密策略后，所有被选中的组件下的增量主机实例将会被定期改密。 选择组件：勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 父主题： 账号管理
4、工单提权时校验操作的资源region、应用和工单状态，若操作的资源无所属region、应用，则不校验，会显示该用户名下所有的工单。每种该工单的状态校验如下： 事件单状态校验： （1）P1、P2、P3、P4已受理状态的事件单； （2）提权应用必需与事件单分析处理阶段的当前责任应用一致； （3）提权操
单击右上角“创建SLA”，进入“创建SLA”页面。 图5 创建自定义SLA 填写SLA名称、描述、触发类型、选择级别、应用信息，当选择部分应用时，弹出下拉选择框，支持搜索应用，可多选，可全选，如表1所填写 图6 选择应用 表1 参数说明 参数名称 参数说明 SLA名称 必选参数。 由中文、字母、数字、中划线、
可以查看WarRoom列表信息。 单击需要查看的WarRoom标题。 页面展示WarRoom详情。页面右上方查看WarRoom状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态。 2.WarRoom关闭之前，要填写WarRoom故障信息。 父主题： WarRoom
周日）：对人员进行轮班管理，可根据轮班规则，按照时间生成对应的排班 排班维度：排班的影响范围，可选择“应用排班”和“全局排班”。 全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关 应用排班：排班需按照应用创建，不同应用排班不同 场景描述：排班场景的详细说明 单击排班场景的“操作”列中“创建排班角色”可为该场景创建排班。
单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案”。 表1 定位出方案参数说明 参数 说明 问题应用 默认创建问题选择的应用。在下拉列表选择涉及问题的应用。 是否为共性问题 可选项“是”、“否”。 发现问题版本号 可选参数。请输入问题对应的版本号。 区域 可选参数。
root 账号分级 可选项“只读账号”、“非只读账号”。 仅用于用户区分账号，不影响实际功能。 只读账号 关联组件 勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 - 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件： 1、安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中。 2、主机状态为运行中。
请填写故障的现象。 限制长度1-1000个字符。 影响客户 请填写受影响的客户。 限制长度1-1000个字符。 影响应用 请填写应用的影响描述。 支持添加和删除影响应用。 设置“处理过程”。 表2 处理过程参数说明 参数 说明 处理过程 请填写处理过程的时间和过程描述。 支持添加和删除处理过程。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。 企业项目：勾选需要收藏的企业项目。 单击“确认”。 单击“确定”。 完成企业项目收藏。 查看已收藏企业项目的资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
单击“关联单号”，选择对应工单。 发生时间 可选参数。请填写问题发生的时间。 问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等。
OM、Prometheus），将业务下分散的告警信息进行统一收集生成的告警。原始告警列表展示告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚告警，一条原始告警可以触发多个流转规则。 注意事项 页面默认显示31天的告警信息，过期的告警将自动清除。
人员管理。 发送方式 可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。 “企业微信”、“钉钉”、“飞书”需要先在移动应用管理中配置相应应用。 通报内容 不支持修改，内容为最新通报内容。 单击“确定”。 完成通告发布。 父主题： WarRoom
韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审 应用韧性评估
API 应用资源管理 脚本管理 脚本工单 故障管理 补丁管理
PRR评审的主要功能包括发起 PRR评审、 PRR模板管理。 PRR评审可以通过“发起 PRR评审”进入发起页面，填写基础信息如评审名称、描述、应用名称、应用责任人等，并选择相应的 PRR模板和检查项信息。评审过程中，用户可以上传自检材料，并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项，用户可以创建改进事项。
概述 事件管理是对应用的所有事件进行管理，包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程： 事件被创建后状态为“未受理
创建或修改SLA后，将对新进入SLA流程的工单开始生效，对已处于SLA流程中的工单不会生效。 自定义SLA优先级高于公共SLA，部分应用优先级高于全部应用。 父主题： SLA管理
说明 与会方式 可选参数，可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用，人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数，可选项“短信”、“电话”。 支持多选，“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。
改进单。改进单后续处理参考改进管理。 图6 创建改进事项 表1 改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
