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创建VPN连接时添加对端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线、云连接的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 父主题： Console与页面使用
【样例一：使用资源ID查询账单，并且资源ID与账单中上报的资源ID一致】 登录管理控制台，选择“网络 > 虚拟专用网络 VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击网关名称进入基本信息页面，复制资源ID。 进入“费用 > 账单管理 > 流水和明细账单”页面。
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 热点问题
VPN连接参数说明如表 VPN连接参数说明所示。 此处仅对关键参数进行说明，非关键参数请保持默认。 表3 VPN连接参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN连接的名称。 vpn-001 VPN网关 选择VPN网关。 vpngw-001 网关IP 选择VPN网关已绑定的主EIP。 1.1.1.2 对端网关
监控 监控虚拟专用网络 支持的监控指标（站点入云VPN企业版） 支持的监控指标（站点入云VPN经典版） 支持的监控指标（终端入云VPN） 查看监控指标 创建告警规则
客户端日志显示“Error message:certReadError” 适用的客户端 Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： Error message:certReadError 可能原因 客户端配置文件中缺少客户端证书和私钥。
国密型对端网关，需要上传对端网关的CA证书，用于和VPN网关建立VPN连接。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-对端网关”。 在“对端网关”
VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： Console与页面使用
control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control message: AUTH_FAILED
更换CA证书后，该对端网关需要使用新CA签发的国密证书与VPN网关重协商，否则连接断开。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-对端网关”。 在“对端网关
策略模式 操作指引 华为云控制台操作步骤 阿里云控制台操作步骤 结果验证 父主题： 对接阿里云
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ 管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟，是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 则VPN连接已完成建立。 父主题： 连接故障或无法PING通
在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > 经典版-VPN网关”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络 > 经典版”。单击“VPN网关”页签。 在VPN网关列表页面，选择目标VPN网关所在行。 在目标VPN网关所在行的“操作”列，选择“更多
审计 支持审计的关键操作列表 查看云审计日志
由策略。 192.168.0.0/24 下一跳类型 选择“VPN网关”。 VPN网关 下一跳 选择VPN网关。 vpngw-tx 在VPN网关路由表中增加路由信息。 选择“云产品 > 混合云网络 > VPN连接 > VPN网关 > 详情 > 路由表”，单击“新增路由策略”。 根据界面提示配置参数，单击“创建”。
操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-对端网关”。 在“对端网关”界面，选择目标对端网关所在行，单击。 修改对端网关名称，单击“确定”。
VPN的带宽限速，是限制的哪个方向的带宽，带宽的单位是什么？ 云上用户购买的VPN网关带宽指的是出云方向的，同时为了避免入云方向不限速带来的流量不对称问题。入云方向的带宽策略调整如下两种情况： 如果所购买的带宽<=10Mbit，则入云方向统一限定为10Mbit。 如果所购买的带宽
如果两个VPC跨Region，请使用CC进行互联（需支付CC带宽费用）。 用户侧数据中心IDC与其中一个VPC建立VPN连接，修改用户侧数据中心设备的远端子网为云上两个VPC子网，VPN对接的VPC1本端子网需要包含通过对等连接或CC连接的子网，对等连接或CC的子网路由包含用户侧数据中心IDC子网。
IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。
Address 1.1.1.1 配置VPN连接。 本场景下，阿里云VPN网关仅支持单IP地址方案，华为云VPN网关的主备EIP分别和该IP地址创建一条VPN连接。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，单击“创建VPN连接”。 根据界面提示配置参数。 VPN连接参数说明如表3所示。
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