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理客户咨询,能够模拟人类客服进行对话,提供相应的服务或者解答。 具体来说,VoiceCall侧重于提供高质量的语音通信服务,支持固话号码和手机号码,可以进行号码申请、修改、查看和退订等操作,并且支持话单通知 API的使用,便于开发者集成到自己的应用中。而智能话务机器人则更多的是作
平台对放音文件的规格有约束,标准规格为A-Law、8000 Hz采样、单声道的Wave文件,当不满足规格时需要执行该任务转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网,根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave v6
根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用通信云服务资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
已通过“应用管理”页面获取应用的APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已获取sessionid。 注意事项 无。 使用限制 无。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI /rest/httpsessions/callStop/v2.0 通信协议
使用。若不设置,则选择“不播放提示音”。 呼叫状态接收地址&呼叫话单接收地址:用于接收语音通话平台推送的呼叫状态或话单的URL地址。 可填写为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。 企业项目:已开通企业项目,
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API
话号码)。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障:请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正忙等:请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时 8004 用户振铃时挂机 8005 TTS转换失败 8006
API&代码样例 语音回呼有最大通话时长限制吗? 代码样例(JAVA)有什么使用注意事项? 语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 如何实现同时给多个用户发送语音通知? 语音回呼场景API,可以只给主叫设置录音提示音吗?主被叫可以都设置不提示吗?
(仅适用于语音回呼)根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数,判断是否开启了录音功能。 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 语音回呼支持录音功能,语音通知和语音验证码不支持录音功能。 步骤5仅对语音回呼有效,语音通知和语音验证码在第4步之后直接结束流程。
在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些? 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理? API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?
附录1-Q850原因值说明 原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
公共要求 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音验证码场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知AP 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-
公共要求 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音通知场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知API 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-
公共要求 注:使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知API 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-